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| 陕北矿业神南救护大队：开展国赛赛前服务礼仪培训 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/9/24 22:07:32 通讯特写 | ||
 “各位学员，礼仪的核心是什么？” “端茶倒水、手势礼仪，经常用到的这些，你真的会吗？” 为了进一步做好陕煤杯全国煤炭行业职业技能竞赛期间服务礼仪工作，提升队员职业素质，展现救护队员良好精神风貌。近日，陕北矿业神南产业发展公司救护中心开展了服务礼仪培训， 50余名管理人员及一线指战员参加。培训特邀内蒙古形象礼仪行业协会秘书长孟显一老师主讲。 本次培训主要围绕形象和礼仪，从着装要求、称呼礼仪、鞠躬礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、电梯礼仪、手势礼仪等内容展开，培训老师和现场听众积极互动，现场对员工着装、仪容仪表、举止规范进行了示范和讲解，一对一指导参训人员的每一个动作、每一个姿势，进一步规范了该行员工的服务礼仪，为更好地服务国赛做好准备。 大家凝心聚神，用心聆听，认真全面学习了服务礼仪知识，大到待人接物的基本准则、接待原则，小到会面时的具体着装、言行举止、乘坐电梯，感受到了礼仪的力量。 综合经营科冯义茹告诉笔者，“之前自己的好多礼仪都不规范，就连简单的倒茶水都有这么大学问，今天听了老师的礼仪讲解，受益匪浅，感触颇深，明白了在交际中要掌握的许多细节。” 讲座结束后，大家纷纷表示以后要把礼仪渗透到日常工作和接待交往的各个方面，从点滴做起，从小事做起，践行礼仪文明，做一个有礼仪有涵养的人。
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