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| 山东能源新矿集团生产服务分公司积极强化“双节”期间信访稳定管理 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/9/26 10:21:56 厂商在线 | ||
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【本网讯】双节来临，山东能源新矿集团生产服务分公司压实各单位、各级管理人员的信访责任，积极排查处理信访线索，为职工群众解疑释惑、解难题、办难事，确保职工群众过一个温暖祥和的“双节”，确保敏感时期无问题发生。
该公司要求各单位要加强对各类信访文件的学习，一定从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，构建可防、可控的信防稳定工作机制，要加强矛盾排查，信访隐患排查，确保企业信访稳定；各级管理人员要提高解决复杂问题的能力，密切关注民生问题，做好一人一事的思想工作，做到解释到位、政策落实到位，强化信访稳定提前梳理，严格落实 “包案”制度，强化重点人群的稳控工作；各级管理人员严格执行“首问首接”负责制，能现场办结的信访事项联合相关部门答复办结，不能现场办结的，实行首问人、首接人代访、陪访，逐级上报，相关职能部门24小时内予以回复，首接人要将回复情况及时陈述给上访人，确保各类信访问题的解决形成闭环；坚持职能部门与基层单位联动，层层压实责任，充分利用各种会议机会做好相关政策的传达，各部室中心要充分发挥指导、服务职能，上下联动共同解决化解信访问题。
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