| 重庆气矿汽车服务中心“三亮一强”助提质增效 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/9/28 22:25:30 经验交流 | ||
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【本网讯】9月27日,重庆气矿汽车服务中心积极落实提质增效各项工作要求,开展“三亮一强”专项举措讨论会,巩固优质服务成果,助推提质增效。 让车厢亮起来。驾驶员从驾驶室清洁入手,针对油门踏板、前档风玻璃夹缝、地板、座椅角落等忽略的卫生死角进行重点清洗;逐台检查车容车貌、标志标识、大型客车应急逃生玻璃锤等状况,发现问题立即整改,不让隐患过夜,力争把各型车辆打造成乘车员工“移动的家”。 让形象亮起来。确保驾驶员健康、良好的身体、优秀的心理素质,强调驾驶员的一言一行、一举一动都代表中心的整体形象,要求特种车辆驾驶员到生产现场着工装、戴安全帽上岗一定要规范、整洁,行驶中时刻注意自己的行为举止,为有需要的乘车员工提供帮助,展示中心驾驶员良好的精神文明风貌。 让服务亮起来。党员驾驶员要发挥模范带头作用,引领员工在工作中做到“三优”,即:服务态度优,要有高度的职业责任感和思想道德意识,使用“十字文明用语”,微笑服务;服务效率优,学习中心优秀驾驶员的奉献精神,采取说、帮、带工作法,用心、用情服务好每一位乘车人; 服务举止优,在驾驶过程中不使用电子产品、不吃东西、不闲聊,监督承诺标识醒目,体温检测到位,车辆消毒到位。 让安全行车强起来。坚持强化安全管理,党员、管理人员率先垂范,引导员工路口不抢灯、不强行并线、不压越实线,杜绝超速、随意变道,做到“礼让斑马线”。同时,以驾驶技能“双过硬”活动和QHSE体系内审、监督检查、交通专项审核等问题清单整改为契机,夯实员工安全意识,落实行车措施,做到“中速行驶、低速进场、停稳开门、关门起步”,提高用车人乘座舒适度和安全性。
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