1月3日凌晨，熊爪动漫通过官微就哈尔滨第十届冰雪动漫联展上出现的不雅行为作出回应。熊爪动漫表示，1月1日晚活动结束后，现场工作人员在疏散场内游客时，发现现场有两名参展游客存在不文明行为，工作人员出面劝阻并立即联系安保人员制止了其行为，现场游客均可证实。经核实，当事人并未与我们在本次和后续有任何合作。

熊爪动漫介绍，基于事实和调查，我方决定禁止当事人今后以任何方式参加熊爪动漫组织的漫展。此外，我们将继续调查本次事件细节，如果发现除视频内容当事人外有其他参与者，将一并执行上述决定，并在必要时告知其配合有关部门进行调查。我方将进一步加强管理，争取彻底杜绝此类事件的发生，维护二次元爱好者及哈尔滨漫展的良好形象！

根据熊爪动漫一方此前发布的说明，工作人员曾在现场第一时间制止了不文明行为并要求现场所在的摄影删除照片和视频，但由于现场人数过多，还是导致了照片视频流出，造成了一定的影响。