首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
矿建勘探
领导访谈
论文言论
人物展示
文教卫生
图片新闻
安监动态
煤企聚焦
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 陕北矿业神南公司：人力资源业务“四步提升法” | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/10/12 14:16:22 经验交流 | ||
|
【本网讯】人力资源管理作为现代企业的核心内容，在提升公司生产效率和增强市场竞争力中发挥不可或缺的作用。人力资源部为了在公司“大产业”建设和发挥人力资源管理优势，更好的激发员工工作热情，使员工队伍与企业发展相适应，陕北矿业神南公司总结提炼了人力资源业务提升“四步法”，从服务沟通意识、工作落实执行、工作过程管控、人员素质提升四个方面推进落实，为今后人力资源业务的提升明确了方向。
一是双向联动沟通法。通过定期组织业务人员会议，人力资源部主动沟通，听取并汇总各单位在日常工作过程中存在的主要问题和建议，加强针对性研究，并及时进行答疑解惑，加强服务，相互协调配合推进工作实施，将工作落到实处。其次开展“人力资源咨询”活动，面向员工宣贯解读相关政策，并编制发放《五险两金个税一本通》、住房公积金提取流程卡和医保报销业务办理流程卡，帮助员工熟悉相关政策和流程。第三开展一线业务讲解活动，坚持“服务基层、服务一线、服务员工”理念，针对日常工作中遇到的问题，加强指导，深入分析，开拓思维，提高业务人员发现问题、分析问题、解决问题的能力。 二是精细化管理工作法。认真领会公司全面预算“模块化”管理理念，从人力资源业务预算入手，对每项业务的开展要求分析问题细致、制定方案可执行性强、落实方案有详细的步骤和时间节点。制定工作计划时做到先重后轻、先急后缓，最终做到让工作有计划、让任务有执行、让执行有反馈、让过程有结果。 三是过程闭环管理。对于人力资源业务中发现的问题进行及时记录，每周对存在的问题进行整理分析并拿出处理意见，并在人力资源月度例会上对发现的问题进行讲解。对照问题，在次月检查是否进行了改进，并在今后的工作中查看类似的问题是否重复出现，这样进行闭环管理，提高了工作的质量和效率。 四是“专业+案例”学习法。各业务人员通过不定期开展业务交流会，组织各单位业务人员学习业务知识、优化工作方法、完善管理经验，共同提升业务能力。每年组织一期法律法规和专业知识的培训，提高员工理论水平；部门员工共同制定个人学习成长计划，并带动亲属一起学习，积极考取职称和提升学历，同时缓解了“工、学、家”矛盾。案例分享学习法针对基层业务人员变化大，新的业务人员对人力资源业务知识了解不够全面，甚至不熟悉相关制度，而且人力资源管理又是业务性很强的工作，因此采取“案例分享学习法”，利用碎片化的时间，将以往业务中的失误案例进行讲解、分析，并讲解出哪些属于制度执行错误，哪些属于法律法规风险。通过案例分享学习法，促进了业务人员整体素质的提升，提高了风险防范意识，更好地维护公司和员工的权益，减少劳资纠纷。 通过使用四步提升法,提高了工作质量、效率。各项日常业务完成时间缩短。各项业务准确度提高。服务、沟通水平提高，个人素质提高。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com