【本网讯】供暖工作是一项民心工程，关乎千家万户，温暖过冬，是老百姓的殷切期望，目前，小区供暖已进入正常运转，为进一步提升物业服务质量，确保小区居民取暖温度达标，陕西铜川铜煤绣园物业树立为民服务的宗旨意识，按照我为群众办实事的工作要求，组织工作人员开展“走千家、进万户、听民意、解民忧”入户走访实地测温行动，针对个别家中存在的供热问题，现场进行解决，保障住户的取暖质量。
11月16日晚，工作人员分组开始入户进行室内温度测量。每到一户，工作人员都详细询问住户家中供暖情况，不厌其烦、耐心倾听住户对供热方面的意见和建议，用测温仪对室内温度进行全方位测量，并将室温测量数据和存在问题做详细记录统计，整理分类后及时上报，物业与华能热力公司及项目部协调沟通尽快处理，确保小区居民取暖正常。入户过程中有些住户暖气不热的，工作人员帮住户排气、清洗过滤网，解决影响供热的问题。物业公司的此次举动，得到小区住户的高度赞扬，对物业公司热情服务给予高度评价。通过此次行动，物业公司不但及时掌握了住户家中真实准确的室温数据，更进一步增强了物业与住户的感情。物业将坚持为住户服务宗旨意识，秉承高质量的服务态度，持续关注住户供暖情况，确保让住户安心、放心、温暖过冬。
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