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| 国能销售集团东北公司多措并举提升煤质管理水平 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/11/4 17:28:14 局矿快报 | ||
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【本网讯】今年以来，国能销售集团东北公司主动协助煤源单位在煤质管控上下功夫，实现由“要量”向“要质”的转变。通过产 销密切配合，实现效益最大化。
加强煤炭质量制度建设。该公司明确产品质量责任，规范煤炭交易过程中煤炭质量异议，根据上级有关办法，结合实际制定、修订了《煤炭质量管理实施细则》《煤炭销售质量异议管理实施细则》《煤炭质量检验差异溯源方案》等制度，并第一时间组织宣贯，使客户经理熟知煤质管理办法，并在实际工作中有效应用。 加强煤质异常监督管理。该公司通过对厂矿检验偏差较大或连续出现单方向偏差的终端客户，采取到厂跟踪走访形式，联合装车检验单位，全程跟踪用户卸车采制样情况。同时将用户卸车煤样委托有资质的检验机构进行同步化验，进行结果比对分析。并结合同一日期发往各用户的煤质反馈结果进行统一分析，发现偏差的规律性，进一步溯源查找原因，减少或避免质量异议的产生。 突出“精准”把好煤炭质量关。该公司通过采取不定期对出矿商品煤与煤源单位进行检测比对分析，将煤质对比情况及时反馈煤源单位。当厂、矿煤质偏差较大时，做到及时与厂、矿沟通、探讨，共同对出矿煤质进行实时跟踪监测，配合煤源单位做好配煤工作，共同应对市场变化。 提升销售人员综合业务能力。该公司聘请专业讲师制定适合销售人员学习的煤质知识课件，对销售人员进行煤质知识培训，并积极参加集团客户经理的采制化相关知识培训。组织煤源单位与用户共同开展技术交流，全面提升销售人员的业务能力，从专业技能方面全面提升对煤源单位、用户的服务质量。
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