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| 蒋国超：班组新老职工互有成见，该如何消解？ | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/12/12 19:37:21 一事一议 | ||
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近日，某公司一班班组长薛力(化名)反映：他们班组新分来一名职工董晓强，按理说有年轻人加入是好事，可以使班组充满青春活力，可是他的班组却出现了新问题，班里的老职工并不接纳新职工。老职工康明觉得年轻人有傲气，对老职工不尊重，经常对老职工的工作指手划脚。而新职工董晓强觉得老职工太自负，总是自我感觉良好，其实工作能力并不突出，还总想当师傅。所以他们班经常出现吃饭的时候，老职工坐在一起吃，不叫上新职工；开会的时候，老职工坐在一起，不和新职工一起讨论；工作的时候，老职工也不愿意同新职工一组。薛力经过多次调解新老职工之间的矛盾，却都不见成效。那么，如果班组新老员工互有成见，该如何解决呢？
笔者认为，如果班组出现新老职工互有成见的问题，班组长发现苗头就应该及时协调解决，积极创造机会让新老职工相互信任，并采取措施消除他们心中的不满，将成见化解于无形之中。解决的方法大致有：一是健全规章制度。成见主要来自心理上不平衡和不公平感，解决有效办法是事先制度有规定，只要执行制度公平，一般职工就会屈从于制度，从而心理上较容易达到平衡；二是建设学习型班组。通过倡导不断学习转移新老职工注意力，使他们有共同的追求，在为同一目标团结奋斗中得到享受，减少相互成见；三是做好沟通工作。班组长要私下了解老职工的想法和感受，消除他们帮助新人对自己有害的顾虑和担忧，并要求新职工多与老职工接触，促进他们互谅互让，互相配合；四是搞好班组管理工作。在班组工作安排、绩效考核等管理各个环节，密切注意新老职工不同特点，使他们在一起工作能够看到相互对方的优点，理解对方的缺点，达到优势互补；五是建立师带徒制度。带徒弟让老职工感受到班组的信任，又给他们加强自身学习的动力，通过师徒之间思想上互帮、学习上互补、工作上互助，消解互有的成见，达到相互学习、共同提高的目的。
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