| 李运涛：浅谈掌握职工心理健康状况的方法 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/12/15 10:59:15 论文、言论 | ||
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近年来，由于受新冠肺炎疫情影响和集团公司化解债务危机等多重因素叠加，职工公积金、统筹金、医保金欠缴，给广大职购房、贷款、就医、退休造成诸多困难，加之目前的高房价、高学费、高医疗费等，这些都会给职工心理造成巨大压力。若这些压力得不到及时释放，必然会影响职工心理健康。如何才能有效掌握职工心理健康状况，我认为应通过开展调查研究，掌握职工所思所想所盼，从中了解职工心理健康状况。
1、开展问卷调查，了解职工诉求 围绕职工最操心、最忧虑、最期盼的实际问题，开展问卷调查活动，要详细制定问卷调查计划，拟定有针对性的问卷内容，选择不同层面的问卷对象，并形成分析建议报告，为领导解决职工心理问题提供依据，督促相关科室在实际工作中回应职工关切，达到疏通职工心理问题的目的。问卷调查可根据职工反映强烈的问题开展，如：针对职工反映机关服务不到位，门难进、脸难看、事难办造成的心理压力，每季度进行一次“六型”机关考核和问卷评议调查；针对因职工反映“两堂一舍”服务不到位，吃不好、住不好、洗不好造成的心理压力，定期不定期开展后勤服务考核和问卷评议调查，通过活动的开展，督促作风转变和服务提升，缓解职工心理压力。 2、开展座谈讨论，倾听职工心声 围绕职工思想上认为企业前景渺茫，信心不足，造成的心理压力。通过召开不同层面的大讨论，引导职工把顾虑说出来，在职工中寻找破解难题的点子和办法，发挥职工主人翁精神，让职工把企业当家，参与到企业改革发展中来，看到希望，增强信心。围绕职工因工作不顺心，协作不到位，造成的心理压力，到区队、进班组和职工交朋友，通过召开座谈会或与职工交流的方式，掌握职工所思所想所盼，了解职工心中的不顺，寻找解决职工心理疙瘩的原因，对症下药，化解压力。 3、开展家访谈心，拉近职工距离 围绕职工因家庭困难或家庭琐事，造成的心理压力，定期到职工家中了解造成家庭困难的原因，给职工讲明国家和企业困难帮扶的好政策，让职工看到战胜困难的希望，并通过与职工面对面、心贴心、实打实的接触交流，用诚心服务和关爱感化职工，让职工走出阴影，放下包袱，与企业一道战胜暂时的困难。
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