峰峰集团物资供销分公司“娘家人工作室”全力服务职工-中国煤炭（煤矿）新闻网

首页总揽写作简讯散文诗词摄影幻灯片书画展局矿快报党群工作安全专题经验交流通讯特写厂商在线矿建勘探领导访谈论文言论人物展示文教卫生图片新闻安监动态煤企聚焦焦点话题事故快报小说故事杂文 在线投稿 | 特约通讯员档案

峰峰集团物资供销分公司“娘家人工作室”全力服务职工

煤炭资讯网

2021/2/8 11:22:17 厂商在线

【本网讯】冀中能源峰峰集团物供公司工会为更好的发挥工会的桥梁纽带作用，践行“让职工当主角、把职工当亲人”的承诺，全面构建联系广泛、服务职工的工会工作体系，建立了“娘家人工作室”。全力服务职工，赢得了职工的满意。
去年8月份，该公司会结合本单位点多线长的实际情况，在峰峰园区物资租赁部建立了第一个“娘家人工作室”，初步制定了“娘家人工作室”1331工作模式。制定了“娘家人工作室”管理制度、工作人员职责及日常服务台账。由公司工会干部和部分车间工会干部轮流工作服务，亮牌子、亮身份，做到有计划、有目标、有记录。工作人员负责当日所有服务项目的落实。
以“力戒形式主义，务求工作实效”为总体要求，实施1331工作模式，即：一个宗旨--维护职工合法权益，竭诚服务职工群众。三项服务—“听诊”—通过聆听职工心声，传递党政声音，从根本上办实事解实忧，做雪中送炭事。让职工从心里感受到温暖，让“职工有困难找工会”这句话升温更有力；“会诊”—通过职工反映问题及好建议，收集整理分类，反映给相关领导和结合相关部门共同研究解决问题找办法，尽工会所能促成；“话聊”—通过聊天心理疏导解疑释惑，帮助职工解除心理包袱排解压力。让职工有一个良好愉悦心情投入到工作中去，为企业发展做贡献。三必问：情绪不稳定的职工必问，做到你不来我就去，主动到岗位到班组与职工谈心聊天排解压力，同时做好形势任务宣传教育，职工只有安心才能好好工作。有职工的地方都是工会娘家人的服务场所和服务对象；三天不见的职工必问，勤沟通多联系，掌握职工思想动态促企业和谐稳定；职工有需求必问，走访到家送温暖送关注送祝福，按事主意愿帮助料理婚丧嫁娶等事宜。一个综合服务：职工需要什么，我们就做什么，把服务做到职工心坎上。同时，娘家人工作室为职工准备了便民雨伞、小药箱（体温表、创可贴、药棉、绷带、血压计等）、体重秤、报刊、图书、义务理发（每周二下午）及心理咨询等项目。
“娘家人工作室”工作人员，结合单位工作性质实际情况，不在“娘家人工作室”坐等服务，职工没时间来，我们就到职工工作现场，走车间进班组宣贯形势任务教育，宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想，把国家的形势、企业的发展，宣传好、传递好，在服务中把握职责定为；用谈心“话聊”的方式聆听职工心声，掌握职工思想动态，把准脉搏，对症下药，理顺情绪，打造新时代新担当工会干部政治思想教育工作的新作为。发挥桥梁纽带作用，践行新思想，进一步引导职工做一个听党话，跟党走，热爱祖国、维护企业、珍惜岗位、政治坚定的新时代的好员工。通过形势任务宣贯，积极鼓励和引导职工诚实劳动、勤奋劳动、创新劳动、光荣劳动。营造了你追我赶、比贡献、比奉献的良好氛围，助力企业发展，助力职工岗位做贡献，提升企业的凝聚力和向心力。
“娘家人工作室”自去年8月份正式运行以来，走车间进班组宣贯形势任务教育9次，与职工面对面，心交心聊天62人次，化解矛盾2起。目前服务职工312人次。对职工到“娘家人工作室”反映的问题及好建议，现场给予小奖励（香皂或牙膏），被公司采纳实施后再给予奖励，目前收到21条，2条采纳实施。为设备租赁部、物资储运部全体职工建立了爱心档案，不定时的到走车间进班组为职工量血压，并送上爱心寄语，收到职工好评。通过“话聊”的方式，掌握职工的思想动态，心理疏导解疑释惑，帮助职工解除心理包袱排解压力，一位女职工与婆婆之间发生了矛盾，一段时间郁郁不欢，经过“娘家人”的心理疏导，主动与婆婆解决了矛盾，安心工作。到“娘家人工作室”现场享受服务的职工，安全知识有奖问答，同时，到职工工作现场，趁职工中间休息的时候，与职工安全知识提问抢答有奖互动，发放小奖品，让职工容易接受、愿意参与，使职工在掌握安全知识的基础上，能够把安全知识与现场实际操作更进一步有机结合，促企业安全生产。目前安全知识提问抢答有奖互动6次，发放小奖品72份。

本网通讯员：梅九展

编辑：肖平

声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱地址：1017016419@qq.com