在提升服务品质方面，“精益服务体系”深化实施，“精益服务”文化固化提升，精准解决客户需求能力不断提高，客户体验 效应不断增强；聚焦服务基层和员工，抓难事、解难题取得实效。
       在提升产品质量方面，坚持问题为导向，创新管理方式，强化产品质量管理，建立规范系统的质量管理体系，夯实产品质量管控基础，打造精优产品、优质工程，增强客户满意度；开展了“强管理，摆亮点，争一流”研讨活动，推行“精益管理”模式，推动各项工作实现提质增效。
      在提升工作效率方面，持续推进工作方法创新，加强优秀工作方法推广应用，全面提升工作效率；优化企业考核评价体系，抓住关键人、关键事，全面提升管理效率和工作执行力。
     在降成本方面，坚定不移地推进体系成本建设，增强成本管控的系统性、实效性；坚持“三个定额”运用和“单项目”管理，全方位深挖提质增效潜力，严控“显性成本”和“隐性成本”，全年节支降耗 3770 万元。
      在保安全方面，夯实主体责任，压实岗位责任制；建立双重预防机制，强化“四项技术”运用；深化源头治理，严抓过程管控；完善应急预案，组织应急演练；安全专项投入 2600 万元；开展安全生产管理对标，创新安全培训教育方式；全年实现了“三零”目标。
     在保环保方面，全面贯彻“绿色发展”理念，积极推进绿色 工厂创建，开展蓝天、碧水、净土专项治理，环保专项资金投入1264 万元；喷漆生产线项目通过竣工验收，燃气锅炉低氮改造获得政府补贴，危废合法转移，主要污染物实现达标排放，实现了环保工作目标。

本网通讯员：霍庆丰

编 辑：肖平