中国人寿管理层就黑龙江嫩江支公司员工实名举报公司造假一事作出回应。

3月26日，中国人寿保险股份有限公司（中国人寿，601628.SH；2628.HK）总裁苏恒轩在该公司2020年度业绩发布会上表示，这个事件给社会带来了一定的影响。事件发生以后，中国人寿高度重视，专门成立了调查组赶赴当地开展了全面调查，目前调查已接近尾声，中国人寿将会在调查结束后，尽快对外进行通报调查的结果，给大家一个客观公正的交代。

据苏恒轩透露，对举报的问题，特别是涉及到内部控制及流程相关的问题，中国人寿进行了测试。经过严格评估，认为相关问题的影响在公司的风险容忍度范围内。此外，安永作为第三方审计机构，也派出会计师单独到黑龙江嫩江进行了独立的调查。

“尽管我们上市十几年了，在整个公司的发展过程中取得很大的进步，但实事求是讲，历史发展中存在的一些沉珂积累和行业的顽疾，在我们系统个别公司和个别人身上还是存在的。针对这些不规范的问题，公司一直是高度重视，强化问责，严肃处理。我们持续推进整改，努力将风险控制的可控范围内，我们很明确的一条底线是坚持不发生系统性的风险底线。 ”苏恒轩说。

今年2月，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工发布的视频举报登上热搜。她举报称，中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚存在保费造假，骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。

她表示，自己曾多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报，上述部门也在2019年分别调查她的举报，两次都查证中国人寿嫩江支公司存在长险短做、虚假经营，公司费用属虚假报销等问题。

此后，银保监会也发布消息称，要求黑龙江银保监局第一时间成立专项工作组展开调查。