货拉拉女乘客坠车死亡的悲剧刚刚发生。

3月3日，又有女孩@野路子小徐爆料称，因给某平台的搬家司机打了差评，遭遇死亡威胁。

事件起因很简单，小徐在支付了100元装车和搬运费用之外，又和司机谈好了额外再付20元卸车。然而司机中途坐地起价20元变50元，且态度恶劣，不加钱就赶人下车。

当晚，处理好搬运的物品后，小徐在平台上给这位司机师傅打了个差评。

因差评导致司机账号被封不能接单，司机就给小徐打了威胁电话称：“你这辈子都别想安生了，反正四五十岁了，我也活够了，我给你搭一条命！”

迫于威胁，小徐联系平台客服，并帮助小徐将差评改回好评。

最后小徐致电该司机解释情况，司机也表示当时可能喝了酒，头脑不清楚，针对之前的威胁言论向小徐道歉。

因差评引发死亡威胁，短短的半个月前也发生过同样的事情。

1月16日，上海的张女士因外卖在没有送达的情况下被确认收货，且外卖员拒绝重新送货，给订单点了差评。随后，张女士遭外卖员上门威胁“把差评取消掉，3分钟解决不了，不然我就弄死你”！并被外卖员索要200元赔款。

张女士报警后，警方对外卖员作出拘留10日的处罚决定，但张女士担心会遭到报复只能无奈搬家。

近年来，点差评后，消费者遭到商家、外卖员骚扰，甚至发生伤人事件的情况屡屡发生，让消费者“不寒而栗”的同时，也发出了消费评价制度如何保障消费者人身安全的疑问。

张女士“差评”被威胁后，外卖平台仅表示系商家、外卖员个人行为，愿赠送200元优惠券解决纠纷。

小徐“差评”被威胁后，平台客服回复她：“这种情况可以联系警方处理”。在一连串的用户安全受威胁事件中，平台真的没有责任吗？

这些平台不仅是联系消费者和商户的纽带，也是订单配送环节的承包方，同时与司机、配送员存在雇佣关系，在订单产生后，三者就已建立起合同关系。遇到纠纷便推卸责任的做法，显然违背了三者之间的信任和契约精神。

根据《侵权责任法》第34条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

《治安管理处罚法》第42条规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处罚款。

所以说，平台不仅应向受害女子进行赔偿，威胁恐吓他人的司机、外卖员也可以被追究法律责任。

平台保护客户隐私是最基本的底线。

但消费者下单后，个人信息会被自动推送给商家及外卖员，若消费者给出“差评”就意味着个人信息轻易会被找到。

面对“差评”威胁事件，各平台应该不断完善制度，查找管理漏洞，而不是简单粗暴的“下架”、“封号”，迫使服务人员和客户满足“表面的和谐”，然后这头“斩草”那头送券，独善其身。

希望平台真正负起责任避免安全事故，监管部门也应引起重视，维护女孩的安全，和给“差评”的权利。