培训活动由该管理中心物业运行部部长徐健主持，管理中心维修保卫组、环境卫生保洁组、客服组共20名职工参加了此次培训。此次培训内容包括物业客服电话呼入的基本服务规范用语、物业服务文明礼仪、入户维修注意事项、民法典相关物业法律知识普法宣传等。 

     授课过程中，物业运行部老师结合自身日常工作经验与大家进行了分享、互动交流，并通过普法微课堂、视频案例分析等帮助物业服务人员掌握法律、法规在实际工作中的运用，做到依法管理、规范服务。
      通过此次培训，大家纷纷表示,不仅提升自身职业素质，提高适应岗位变化的能力，有效提升了《民法典》物业管理相关法律在实际工作中运用和实践能力，在今后的工作中，能够更好地为辖区住户服务。

本网通讯员：任 曼

编 辑：肖平