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站在岗位 站出形象 ——开滦直属保卫科保安中队被评为开滦集团公司优秀班组

煤炭资讯网 2021/4/16 17:22:06    通讯特写
      2020年,已经走过。
      2020年,开滦直属保卫科保安中队:
      接待开滦集团公司来客来访3125人次;
      完成会议保卫157场,出动警力798人次;
      配合信访部门接待、劝阻群体上访43起、个体上访107起;
      巡逻出警2880人次,巡视检查办公室32160间次,整改治安隐患问题24件;
      纠正随意停放机动车辆928辆次,清理违章停放自行车501辆次,清理共享单车502辆次;
      组织员工消防培训170场次,培训员工2000人次,检查并整改各类消防安全隐患217件;
     好人好事115件;
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     2020年,开滦直属区域无刑事治安案件,无公共安全事故(件)。
      直属保卫科保安中队现有队员48人,固定岗位6个,24小时全天候工作制。每天,队员们执勤站岗、防范检查、安全巡视;每天,队员们着装严整、军姿抖擞,各司其职,保安中队日趋成为了集团公司机关区域的“治安警务站”、安抚信访人员的“前沿接待站”和服务员工群众的“综合服务站”。
      站岗、巡逻、检查,保安中队就是“治安警务站”,站在“窗口”,维护着稳定。
      集团公司机关区域集团公司对外的“窗口”,维护机关院内治安秩序和谐稳定,队员们职责神圣,责无旁贷。消防巡检,一般防火部位经常转、重点防火部位天天走,看、问、查、测,查隐患、督整改;经常性、走动式、消防宣传到现场、进办公室,消防检查到哪里,安全宣传就讲到哪里,做到了经常性宣传不断线;站岗执勤,队员们威武严肃,目光雪亮,任何蒙混入门的闲杂人员、上门推销人员、无理取闹者或是擅闯门禁、有所企图的闹事者都逃不过队员们的眼睛,严词以拒,毫不客气;巡视查控,队员们秉持威慑,尽职尽责,及时拦阻、清理进入大院的共享单车、汽车,提醒超速的机动车辆注意行人,按时布控撤防,及时发现和消除忘关的窗户、未锁的房门、没有及时打开的照明灯等治安隐患问题,队员们保持着高度的职业敏感性和警惕性,不给违法犯罪分子可乘之机。
     及时做好接待和疏导工作,保安中队就是“前沿接待站”,有疏有导,化解矛盾。
      近年来,由于企业生产经营、体制改革、历史遗留等原因,部分员工、群众、离退休人员经常到集团公司机关找有关部门表达诉求、反映情况。
      个体是常事,几乎每天都有,群体性从几人到数十人、上百人,发现有来访、有聚集,队员们主动上前、热情接待、询问是由,简单的问题耐心解释劝说,复杂的事项及时协调联系有关部门,帮助解惑答疑。对于缠访、闹访、围堵办公楼,甚至发生谩骂、冲撞、抓扯工作人员的不理智行为,队员们坚持打不还手、骂不还口,遇事不急不躁,措施果断、沉稳应对,为情绪激动者递烟倒水、为年老体弱者找药让座,耐心地安抚、劝阻,拉近了距离,平复了心情,多次避免了事件激化升级,有效化解了矛盾纠纷。有关领导就曾表示,简单的信访问题,队员们就解决了。
     服务员工群众,保安中队就是“综合服务站”,有忙必帮,有求必应。
      经常有穿行大院到市场、超市购物的大爷大妈,挎篮拎包停到门卫走不动了,此时,队员们总是主动上前,询问需求,搀扶协助,需要联系家人时帮忙打电话,联系不到就亲自送至家门口。发现门口徘徊的迷途老人,冒着雨送其回家;外地来探亲老人找不到亲属,多方联系直到家人来接;残联聋哑人士到集团公司接洽事项,队员们们通过手机打字、在纸上书写与其交流,顺利地为其解决问题。汽车限行日,队员们边梳理交通边留心查看车辆号牌,及时告知忘记限行的驾驶员,避免了违章罚款。汽车停车场巡视,及时发现车灯、车窗未关、甚至未熄火的车辆,依号牌找车主,不怕麻烦。
      长此以往,保安中队已然成了帮助过往群众的“问询处”、返还失物的“招领处”、临时为员工群众保管物品的“存取处”、个别科室书信报刊的“收发处”。
     2020年8月16日,保安中队中厅岗被开滦集团公司党委命名为“党员责任区” 。
     2020年12月18日,保安中队被开滦集团公司评为“优秀班组”。


本网通讯员:杨 宇      编 辑:肖平
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