| 晋能控股煤业集团铁峰煤业公司：洗衣房“零距离”贴心服务获点赞 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/4/21 20:07:41 人物展示 | ||
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【本网讯】“上个班送去的工作服，这么快就洗好了，上衣口袋撕的口子也缝补好了，每班都能穿上干净整洁的工作服下井呀！”，晋能控股煤业集团铁峰煤业公司南阳坡矿运输区韩二虎下井前高兴地说。
为了让一线职工舒心工作、安全工作，该公司洗衣房的女职工们开展了“零距离”服务活动。她们每天早上7点准时到岗，收集整理工作服，并按照洗衣房相关工作流程要求，严格进行搜检（检查衣服上、口袋内是否有杂物）、清洗、消毒、干燥、烫平，仔细检查清洗后的工作服有无破损，发现有破损的认真缝补，及时送到员工手中，保证员工每班都能穿上干净舒适的工作服，以饱满的热情投入安全生产工作之中。 为了更好地服务员工，她们定期开展业务技能培训活动，提升专业技能，主动学习掌握洗衣机、烘干机、缝纫机等设备的工作原理，做到简单问题、小毛病及时处理。同时，定期做好设备日常检查维修，定期更换设备的皮带、滚筒润滑油等易耗品，保证设备的正常运转。 在此基础上，她们不断提升服务质量，变被动服务为主动服务，从原来的“要我缝补”变为现在的“主动缝补”，全心全意为每一名矿工拆洗工服，一针一线的给矿工们缝补衣物，细致的工作和贴心服务，赢得了广大员工的一致好评。
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