“大爷、大娘，我代表销售党支部，来看望您老两口！” 4月20日上午,陕煤蒲白建新公司销售部书记侯鑫，直奔杨军锋位于延安市黄陵县隆坊镇的家中进行家访活动，这也是销售部精准实施“解三事、访千户”实践活动的一个缩影

杨军锋是公司销售部的放煤工，母亲罹患癌晚期，父亲也存在脑萎缩问题，都需要长期吃药治疗。儿子去年刚上大学，生活负担较重。

当收到部门送来的慰问品时，他感动地说:“感谢大家长期以来对我和家人的关心关爱,辛苦了，谢谢你们！”

侯鑫与杨军锋父母进行了亲切交谈，询问了解其家庭、工作、生活等情况，鼓励他们要树立信心,主动作为,战胜困难,用自己勤劳的双手创造更加美好的生活。

深入一线走访，销售党支部充分发挥职工“娘家人”职能，为职工办实事、解难题。小到解决职工用水、维修水暖管路，大到为本部门困难职工申请补助、申报助学基金、合理安排孕期女职工倒班、走访困难职工家庭送上慰问品等，将“面对面、实打实、心贴心”的服务理念融入销售工作日常。与此同时，深入基层倾听职工的呼声和需求，积极主动收集、倾听职工群众诉求，加快解决职工“急难愁盼”问题。

建新公司开展的“解三线、访千户、五必访”活动，把职工群众最关心、最直接、最现实的问题放在心上，用心用情为职工办好事、做实事，也使困难家庭感受到建新大家庭的真情关怀与温暖，充分发挥了基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。