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立行立办重实效 小事不小暖民心

煤炭新闻网 2021/4/30 20:12:08    经验交流
     【本网讯】山东兖煤物业管理有限公司党委树牢“民生无小事”理念,充分利用物业企业现场和一线优势,安排专人及时与在济东新村社区其他“民情书记”团队密切沟通,坚持“一线工作法”和分级办理要求,属于物业职责能现场解决的现场解决,不属于物业职责的,积极向相关部门反映,并配合相关部门帮居民解决,确保群众最关心、最直接、最现实的问题事事有回音、件件有落实。 


      2021年4月份以来,按照“为民、便民、利民、惠民”的原则,深入实施“我爱济东、美丽家园”工程。在济东新村社区共清理园区枯树20余棵、新种植树木655棵,绿篱400平方,处理解决园区楼梯道飘台渗水2处,处理解决居民反映的花池损坏隐患2处,维修园区路灯15处,更换单元照明灯24个,维修破损雨污水井盖4处,修复坑洼道路3处。

 
      组织开展2次爱心服务活动,深入园区和困难群众、驻外职工家庭5户,为他们清理卫生、维修太阳能1次,检修用电安全,消除用电安全2处。协助园区居民拆除存在消防隐患彩钢板房15处,废弃杂物10余车。 


       通过开展民意活动,全面提升济东新村社区环境卫生,增进了与群众的面对面沟通交流,拉进了居民与物业公司的距离,提高社区居民服务满意度。     


本网通讯员:谢方耀      编 辑:肖平
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