今年以来，为切实解决好职工“急难忧盼”，该公司先后成立了“我为群众办实事”关爱服务中心，开通了关爱服务专线，并组建了“关爱职工生活服务微信群”，职工可以随时将生产生活中可能遇到的所有困难和问题，通过电话和微信群进行反映，相关工作人员24小时随时待命，及时对职工反映的问题进行回复，并第一时间予以解决。同时，该公司还为职工制作了关爱职工服务热线公示牌，内容涉及治安保卫、电梯管理、维修、餐饮、医疗、网络服务等36项服务，真正做到职工“有求必应、有难必帮、有弱必扶、有困必解”。截至目前，共收到和解决职工反映的问题和建议500余条，职工幸福感直线上升。
          手拉手服务职工，用情心切
      “职工事无小事，要把实事办好，好事办实，要坚持把职工群众高不高兴、答不答应、认不认可作为民生实事的唯一检验标准。”现场解决职工实际困难时，该公司领导讲到。
       今年以来，该公司牢牢抓住提升职工生活质量这一重点，坚定开展各项惠民工程。从职工作衣清洗困难，到购置新的清洗、烘干设备，重新梳理、编排职工洗衣号码，实现了日洗作衣由700件增加到1200件的目标，彻底解决了职工洗衣难题；从职工食堂、水果超市管理不规范，到开展市场调研，明晰饭菜、水果价格，让职工代表参与服务监督，真正做到了让职工的每一分钱都花得明白、花的舒心；特别是，紧跟国家政策要求，积极联系属地医院，落实新冠疫苗来矿集中接种，不仅为职工提供了便利，更得到了职工一致点赞好评。
          实打实解决问题，排忧解难
      “以前停车位很紧张，职工们休假回公司，为了停车，能在矿区转上十几圈，现在这个问题得到了彻底解决，职工们这下再也不用每次休假回来玩‘抢车位’了。”一位矿区安保人员这样说道。 

       今年以来，为切实解决职工停车难的问题，该公司组织人员相继在矿区地面多处进行实地勘察，并经过精准摸排，对一两年内有购车意向人员进行合理预估，仅仅三天时间，一个崭新的停车场迅速完工投用。停车场共规划车位123个，车位划分整齐分明，车辆导流线、制度宣传牌匾、消防灭火设施及治安监控等基础设施一应俱全。此外，该公司还通过多次深入现场调研和征求职工意见，对远在乔山林场的2号风井职工厨房进行了改造，与当地村委会沟通聘请了一名厨师，彻底解决了十余名职工吃饭难的问题，有力提升了职工的生活质量和对企业的满意度。
      “作为一名党员，一名领导干部，就应当苦干实干，在为民、惠民、便民上出实招、放硬招，在推动工作落实、建立长效机制上见实效，让一件件民生实事带给职工群众更多、更直接、更实在的获得感幸福感和安全感。”该公司党委书记、董事长雷贯亮这样说。

本网通讯员：赵元捷 黄东华 李 斌

编 辑：肖平