该公司着力打造多层次客户群体。自开展进口贸易煤业务以来，该公司以内部电厂供应为基础点，以年度长协客户为依托，以重点终端企业为扩展面，为进口贸易煤业务开展，搭建了包括电厂、水泥厂、钢厂和经销商在内的多层次客户体系。同时，为精准匹配用户差异化需求，建立多品种供应体系，该公司积极向用户提供热值从3800大卡到6400大卡的各品种进口煤，产品涵盖动力煤、贫瘦煤、水泥煤和无烟煤等多个品种，国别包括了印尼、俄罗斯、南非等多个国家，特别是在澳洲煤无法通关的情况下，保证高卡俄罗斯煤和符合氟含量标准的南非煤货源供应，为客户建立多品种供应体系，赢得了客户口碑。