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一枝一叶总关情 ——山西焦煤霍州煤电店坪矿推行“54321”工作法惠民生小记

煤炭资讯网 2021/7/6 14:21:06    经验交流
      【本网讯】后勤管理是山西焦煤霍州煤电店坪矿文化建设的一项重要内容,也是切实为职工办实事的重要体现。从5月份起,店坪矿后勤管理中心以“为民服务”为宗旨,创新推行“54321”精益化管理工作法,通过“5S现场管理、PDCA四步循环、三个节约途径、两个工作标准、每人每月一件好事”工作模式,开创了后勤管理服务的新局面。
         置物 是整洁的
      在店坪矿职工食堂,从工作台、揉面机,到冰柜里的菜品、配料,再到场外的餐具布、喝水杯等都整整齐齐地在规定画线区域摆放;食堂门口,挂着一面“5S管理流动红旗”,这是他们在5月份5S现场管理考核排名第一的奖励。 


       不只是在食堂,对于“两堂一舍”、矿区地面场所的所有物品,该矿都通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5S现场管理定置定位,同时,还按照“工作人员每小时动态打扫一次、班组长每两小时检查一次、管理人员每天不定时巡查一次、科长每周至少巡查一次、分管领导每月至少巡查一次”要求,月底汇总考核评比,不断培养员工良好工作习惯,提高质量标准化水平。
      “自从5S现场管理实施以来,我们用的所有物品都定置定位,食材也定容定量了,不但提高了工作效率,而且工作环境也变得干净、亮丽了,心情都变好了。”职工食堂厨师长刘先成说。
          关爱 是精致的
       一直以来,店坪矿职工理发都得去附近的村镇,花钱不说,距离也较远。矿党委在了解到这一情况后,4月9日,依托井口群众服务站建设的“爱心发屋”正式挂牌成立,并聘请有多年理发经验的理发师为职工提供免费理发。每周一到周六早8点到12点、13点到19点,只要该矿职工到后勤管理中心登记领取免费理发券,便可凭券理发。截至目前,“爱心发屋”已为职工免费理发760余人次。
      “自从矿上有了‘爱心发屋’,我们都成了VIP,只要登记领券,便可以随到随理,下井出来洗完澡正好理个发,别提多舒服了,我都来过两次啦!”综采队超前支护工董青山高兴地说。
       此外,该矿在洗衣超市设立了爱心缝补、爱心急救、应急雨具等“爱心窗口”,工作人员还用破旧床上用品制作安心护膝和井下用袜等,有需要的职工都可以免费领取使用……截至目前,“每人每月一件好事”持续开展并推广的已有26件。
         服务 是到位的
      为创优职工工作生活环境,达到矿区“净化、美化、亮化、绿化、规范化”目标,4月份,后勤管理中心通过详实的民意调查,将职工关注的问题作为重中之重,全力以赴为群众办实事:更换维修职工公寓开水器;将澡堂的破损暖气护罩更换为不锈钢材质的护罩;在矿区道路两侧、广场等职工活动频繁的场所增设了5个灭烟器;在洗衣超市门外安装遮雨棚……同时,按照“三个节约途径”要求,坚持“能自营绝不委外”的原则,组织职工利用业余时间修缮地面塌陷、污水站裂缝回填、植树、修缮垃圾池等,节支10余万元…… 


       该矿后勤管理中心不仅是在硬件上下苦功,还想方设法提升软件管理水平,在食堂、澡堂、服务队分别制定了一份后勤服务五级接待标准,形成标准化流程,再通过PDCA四步循环持续改进,双管齐下,进一步让职工感受到“家”的温暖。
      “今年,我们将着力把‘54321’精益化管理工作法打造成品牌工程、民心工程,让职工切实感受到‘家’的温暖,不断提升职工幸福感、获得感、归属感。”该矿后勤矿长李鹏坚定地说。


本网通讯员:刘 莹      编 辑:肖平
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