首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
矿建勘探
领导访谈
论文言论
人物展示
文教卫生
图片新闻
安监动态
煤企聚焦
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 煤炭经营分公司石家庄办事处迎峰度夏电煤保供“不打烊” | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/8/23 21:16:50 经验交流 | ||
|
【本网讯】入夏以来，社会用电强劲，为保障电厂用煤，煤炭经营分公司石家庄办事处坚持落实上级要求，周密部署，精心安排，主动适应市场需求，全力以赴保障周边电厂电煤供应，为统筹疫情防控和保障民生供应提供有力能源支撑。
该办事处按照上级关于疫情防控的工作要求，结合实际情况，第一时间启动了防控应急预案，对全体员工进行排查和行程追踪；排查范围由全体员工扩展到全体员工及其家属，重点排查近期出差和疫情中高风险区域返回人员，并持续加强疫情常态化管控措施，定期对办公区域和设备进行消杀。为职工采购和发放口罩、消杀湿巾、酒精等防疫物资，与所在办公楼物业进行联系，为全体在岗员工开展定期核酸检测。自8月18日以来，全体员工已完成4次全员核酸检测，且全部为阴性。 该办事处围绕内控流程要求，紧绷安全调运红线，坚持安全责任和销售业绩“双肩挑”。认真执行交接班制度，做好工作台账，确保不出差错和纰漏。同时，通过电话和微信工作群，密切保持与客户和调运单位的沟通，以煤种需求为导向，结合待卸车情况，及时启动调运应急常态化机制，确保朔黄铁路重车运行顺畅，力保全线平稳运行。 该办事处强化客户经理服务意识，提高服务品质，加强煤质信息对接，及时掌握客户情况。实时掌握客户场存及煤质信息情况，根据客户煤质需求，精细组织发运。跟踪了解客户到车煤质化验情况，及时抽检煤炭质量，确保客户收到质量合格的煤炭。加强与客户的沟通交流，注重倾听客户心声，全力协商解决煤炭贸易销售中出现的问题和客户诉求，做到有问题必反馈，有诉求必解决，问题反馈要及时，诉求解决要满意。不断收集客户提出的意见建议，完善客户信息数据库，全面掌握客户的特点和优势，力争提供精准服务，以优质的服务赢得客户的信赖和好评。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com