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| 皖北煤电集团公司五沟矿：让基层的声音有去处有回应 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/8/30 17:04:55 通讯特写 | ||
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“物资库存这个大数据能不能共享?” “能否保障库房24小时值班接替有序?”“能否优化物资发放流程，遇到紧急情况，特事特办，先领用，后补手续。” ……这是8月27上午8点30分,皖北煤电集团公司五沟矿组织召开的物管科服务质量专题座谈会上出现的一幕。
会上，来自该矿生产一二线部门负责人、材料员、相关职能科室参结合单位实际，围绕物资发放流程、配送时间的及时性、物资库存数据共享、服务效能提升等方面各抒己见，畅所欲言，提出了中肯的意见和建议。 该矿党委副书记、纪委书记李庆庆主持会议，与大家认真沟通交流，并将意见一一记录。 9点40分，会议一结束，李庆庆就带着大家的意见和建议来到物管科，将意见和建议转达给该科管理人员。 “兄弟单位提出的意见非常诚恳，我们照单全收，好多的问题的根源还是缺乏沟通，是我们政策、文件的解读、宣传不到位，与基层单位沟通较少。下一步我们将积极走进基层调查分析，了解情况，总结经验，改进管理方式方法，添措施，补漏洞，进一步提升工作标准意识，做好服务。”物管科科长刘鹏鹏听取意见后，深有感触的说到。 “作为服务部门，我们就应该积极主动作为，以基层需求为出发点，深入了解基层使用单位需求情况，主动为基层服务，提高服务质量和业务管理水平，努力开辟便捷通道，发挥物资供应保障的积极作用，及时满足矿井需求。”李庆庆最后这样要求。 自党史学习教育开展以来,该矿把持续提升服务意识融入到党史学习教育中，通过召开座谈会、实地调研等形式，倾听基层声音，把基层反映的“责任清单”变成”履职清单”，并形成重点工作督察督办责任制，以马上就办、办就办好的工作作风，切实解决基层“急难愁盼”等问题，用心用情服务好基层。
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