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| 陕北矿业神南产业公司：夯实煤炭生产服务树立品牌 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/9/11 15:30:43 经验交流 | ||
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【本网讯】陕北矿业神南产业公司基于现有服务业务，围绕矿井生产挖需求、增品种、强粘性，优化产品（服务）组合结构，大力拓展两翼市场优质资源，积极应对服务矿井智能化设备应用趋势,聚焦服务内涵与品质提升，增强客户服务体验感，由经营产品和客户向经营市场转变。
一是综采设备搬家倒面业务，在稳固好现有市场的同时，增加服务业务品类，拓展外部优质矿井资源，探索开辟新疆地区市场，以加快安装回撤标准推广应用拉高行业门槛，掌握智能化设备安装调试技术，在安装回撤远程控制、设备运输等作业过程积极应用智能化，鼓励与服务矿井建立长期战略合作模式。 二是综采设备维修业务，在服务好现有内部市场的同时拓展外部市场，做细做精做优基础维修，加强核心技术修炼，掌握智能设备维修技术，试点一批智能维修单元，打造标准化数字车间，探索“井下+矿区+维修基地”并行服务模式，社会化协作非核心业务，加快由劳动密集型向技术密集型转变，在维修质量、劳动工效、成本控制等方面扎实深耕细作，系统策划和实施客户体验式服务，全力提升与矿井合作粘性。 三是矿用设备集管、租赁、技术服务业务，以深度服务推动业务发展，积极与上级公司研究可行性设备集管方案并实施，机电设备集管向榆北煤业、榆神四期延伸，建成区域最专业的综连采设备技术方案解决商和最大矿用设备租赁中心，以设备集管、租赁、技术服务带动安装回撤与设备维修业务联动发展。
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