▲平山县委网络安全和信息化委员会办公室就此事进行情况通报。图/网信平山博截图

据新京报报道，河北平山一位关女士称，她于9月12日凌晨1点发短信向平山县委政法委书记尹某某反映情况，自家房屋遭强拆维权未果，但当日早上只得到一个简短的回复——“滚”。对此，平山县委高度重视，立即进行了调查。经查，9月12日凌晨1:38，平山县一群众给尹某某发送手机短信，尹某某收到陌生人手机短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗信息，于是进行了不当回复。了解该情况后，平山县第一时间与反映人取得联系，进行了解释说明。13日中午，平山县委召开常委会，对尹某某同志进行了严肃批评，责令其作出深刻检查；对反映人的诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。 关女士提供的短信截图显示，她开门见山介绍了自己的身份信息，也指出了要反映的具体事由和控告人员，并附有三个网页链接进行说明。这显示了自己反映问题的诚意。

▲关女士接受新京报采访时提供的短信截图。图/新京报

哪怕领导认为这个情况不属实，也不必用一个“滚”字回复。一个“滚”字，堵住了反映人的悠悠之口，也省去了往下深究的工夫，但却寒了当事人的心。 更何况尹某某身为干部，应该对民情民意保持敏感度。没有经过调查就回复“滚”字，既是个人涵养粗鄙的体现，也有辱其干部身份，更不是正确对待民众诉求的方式。在其位谋其政，不能只享受职位带来的“一呼百应”，也要踏踏实实地对待民众的诉求，这才对得起自己头上的那顶“乌纱帽”。当地政法委常务副书记马某某称，目前他们已经联系上关女士，希望将此事“当面解释清楚”。究竟是尹某某“一目十行”只看到短信里的链接，还是关女士没编辑好短信、容易让人产生误会，相信随着当地相关部门的调查核实，后续会有一个明朗的答案。其实人们也不是揪着一个“滚”字不放，而是希望公职人员能够真正听得进去民众的诉求，真正有一颗为民众解决困难的心。毕竟，没有“与群众打成一片”的意愿，就更别谈“为人民服务”的本心了。

作者 | 韦英姿（研究生）