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不拘一格提质效 ——冀中能源邢矿集团老母坡煤业深化经营管理侧记

煤炭资讯网

2022/1/11 22:02:38 通讯特写

【本网讯】翻开冀中能源邢矿集团老母坡煤业2021年的成绩单，“效益”这一项格外亮眼。全年商品煤销售90万吨，销售收入9亿多元，创造利润5亿多元。不拘一格提质提效，使“老母坡煤”金字招牌熠熠生辉。
靠质量创品牌
有市场就会有竞争，坚持高质量竞争战略一直是“老母坡”煤屹立于煤炭市场巍然不倒的法宝之一。如何不断提高煤炭质量，赢得市场份额，也是老母坡煤业一直在思考的问题。
“在工作面设计之初，我们就非常重视原煤质量的问题。根据技术部反馈的煤层赋存信息，尽量避开地质构造复杂区域。”老母坡煤业调度室主任宋晓敏介绍说。
为了提高煤质，老母坡煤业从生产源头控制入手，加强设计、开掘、回采、运输、掺配每一环节管理，做到环环相扣、精益求精。在开掘环节，采用超前支护，打锚索、喷浆等工艺，确保顶板不破碎，不掉渣；在回采环节，加强顶底板管理，优化过断层工艺，煤矸分采分运。全年下来，原煤矸石含量同比下降2%以上。
与此同时，在掺配环节，煤销部门及时将客户的需求信息反馈到各个流程，由技术人员对精煤产品的各项指标进行调整优化，满足客户需求。在质量管理中，着力强化采制化管理，通过强化过程管控，动态关注煤质，合理控制不同煤种结构和配掺比例，不断提高产品质量，客户满意度不断提高。
“2021年老母坡煤业全年商品煤合格率高达96%，同比增长11%。”工作人员兴奋地说。
靠服务赢市场
“您好，这里是老母坡煤业销售部。请问您对我们近期的产品质量还满意吗？”
在销售部门办公室，职工小宋正在跟用户做售后回访。打电话询问、定期走访客户这已经是小宋的常规性工作之一。除此之外，他还要经常浏览各大煤炭销售门户网站、煤炭交易信息平台，用最快的速度、全面准确地掌握用户的最新需求，以便提供最贴心的服务。
长期以来，老母坡煤业销售部门全体员工以真诚热情的微笑、文明礼貌的话语、耐心细致和温馨周到的服务赢得了客户的赞誉。他们建立质量跟踪机制，努力提高售前、售中、售后服务水平。只要客户一个电话，销售人员在最短时间内就能赶到客户的单位，对妥善处理一些质量问题、买卖纠纷起到了积极的促进作用。同时制订“客户经理制”举措，就是一名专职人员主动联系一家客户单位，提供24小时不关机服务，及时为客户提供煤炭销售信息和疑难解答，与客户单位建立长期联系。
“我们通过转变销售观念，真正实现了由“卖产品”到“卖服务”的转变，在赢得市场的同时，促进了企业信誉和经营效益的提高。”销售部部长李柯松说。
靠管理降成本
为有效减少支出，老母坡煤业紧紧抓住成本管控和精细化管理两大“撒手锏”，让挖潜增效、技术创新创效、全面预算管控真正起到“捂紧钱袋子”的大作用。
面对庞大的胶管及配件用量，着眼内部，对井下回收的旧胶管进行维修复用，并且形成一套完整的奖励措施。建立胶管回收、修补台账，把回收的胶管、卡箍等分类管理，以考核方式激励职工提高回收复用率。同时把好发放关，针对井下不同作业环境发放不同类别物资，进一步降低折旧率，仅此一项年可节约资金20余万元。2021年，他们通过不断加大材料回收复用力度，全年共修复废旧材料近千万元。
在挖潜增效的同时，老母坡煤业还积极搭建职工创新创效平台，用技术创新带动效益提升。青年技术员在掘进工作面采用“无极绳绞车拐弯技术”，用一部无极绳绞车通过安装弯护轨拐弯，从巷口到工作面迎头拐了3个弯，不仅减少了绞车设备的投入，同时减少摘挂钩的次数，掘进效率相比之前提高近3倍，还减少了人工操作潜在安全隐患，每年可为区队节约资金10多万元。
战鼓声声催人急。2022年，老母坡煤业将继续坚持高起点开局、高标准管理、高质量服务、高效益致胜的精神，在竞争激烈的煤炭市场大潮中，开拓创新、与时俱进，为企业转型升级、高质量发展做出新的更大贡献！

本网通讯员：张庆良

编辑：肖平

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