| 陕北矿业神南产业:三措并举打造“品质后勤” | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/1/15 16:26:36 经验交流 | ||
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【本网讯】为了提升后勤服务品质,做好后勤保障工作,陕北矿业神南产业公司后勤中心,通过强基固本、狠抓队伍管理、提升服务品质,三措并举打造“品质后勤”,确保公司稳步发展。
强基固本夯实基础 俗话说,兵马未动,粮草先行,这充分说明了后勤工作的重要性,公司后勤中心主要负责企业“两堂一舍”、厂区卫生、安保等工作,为员工“衣、食、住、行”提供服务,同时还维护公司生活秩序。后勤中心在神南产业公司的大力支持下,后勤基础设施建设和改造提升得到显著改善,新建汽车智能充电桩已经投入使用,新增停车位、净水器、宿舍人脸识别装置、办公楼前门禁系统,厂区亮化工程等一系列措施极大的提升了后勤基础设施,厂区面貌焕然一新,赢得了职工的一致称赞。 狠抓队伍强化管理 为了提高后勤中心整体服务水平,打造“品牌后勤、贴心服务”的队伍理念,该公司后勤中心在克服点多、面广、线长等诸多困难,建章立制,细化责任分工,通过班前会、业余学习、专门培训、对标学习等形式,不断强化业务素质,提升精益服务水平;适时开展环境绿化、道路洒水降尘、地面管网维护、厂区亮化、宿舍管理、车辆管理、车辆维修等工作。通过开展安全驾驶技术比武,强化了驾驶员的安全意识,提升驾驶技能和服务水平;通过对标先进班组,加强中心内的班组建设,形成班组建设一张图;通过开展包包盯守,明确管理职责,补齐后勤管理短板,进一步提升业务能力。 提升服务保障运行 随着公司转型升级加快和工作作风的转变,后勤服务的及时性、专业性、随机性备受干部职工的关注,如何在新的环境中站稳脚跟,如何把面对的压力转化为动力,后勤中心把服务工作作为一切工作的出发点和落脚点。广大后勤干部职工以服务广大职工群众为己任,勇挑重担,高效服务,一幕幕令人感动的画面不时浮现在干部职工的脑海中:在面对冬天暖气不热职工反应时,后勤中心职工加班加点,认真排查、梳理、分析的基础上,形成一套完善的解决措施,及时解决员工的供暖问题;在面对厂区环境杂乱的情况下,后勤中心制定了厂区巡查制度,及时解决厂区的环境问题。这一系列举措,不仅为公司安全生产提供了保障,而且锻炼了后勤队伍,赢取了职工的信任和尊重。
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