| 熊德伟：浅谈如何做好新时代信访工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/10/17 10:45:19 论文、言论 | ||
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信访工作是一种企业领导与职工群众的重要沟通渠道，是华荣能源公司企业职工维护自身权益以及行使合法权利的重要平台，对于维护企业稳定和谐，促进企业的健康和谐发展等具有重大意义。为此，笔者认为做好新时期华荣能源公司信访工作有它的必要性和重要性。
党中央创造性地丰富和发展马克思主义，坚持走群众路线，公司党委也应该把信访工作作为密切联系职工的重要方式，了解社情民意的重要窗口和自觉接受职工群众的重要渠道。近期党中央，国务院发布《信访工作条例》，为做好新时代信访工作提供了根本遵循，进一步增强人民群众对党和政府的信任离不开信访工作，加强和做好信访工作的重要性，必须从政治性，系统性，法制性，时代性四个方面做好信访工作。 坚持政治性，始终坚持以职工群众为中心。解决信访问题的过程，就是千方百计为职工群众排忧解难的过程，就是践行党的群众路线，做好群众工作的过程，就是实现、维护、发展职工群众根本利益的过程，因此，信访工作的首义在于把自己当成人民的一员，把心贴近职工，这就是根本宗旨，也是作风要求，更是工作方法。 坚持系统性，落实信访工作责任制。职工信访诉求往往不是一个部门能够单独解决的，常常涉及多个部门，处理难度大。华荣能源公司下属单位主要是煤矿，煤矿伤残职工多，一线员工多，职工待遇低，所以职工就有诸多诉求。 做好信访工作，必须加强系统治理，发挥党委领导，行政制度优势，做到严格落实党委统一领导，行政组织实施，工会，信访办公室，退管办公室各方齐抓共管责任制。加强信访工作机构和组织的统筹协调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育，调解、疏导等办法，系统多元化解矛盾，解决纠纷。 坚持法制性，依法依规解决矛盾问题。公司党委能否运用法制思维和法治方式化解矛盾、解决问题，是治理体系和治理能力现代化的重要标尺，做好信访工作的重要途径是法治，要搞什么信访工作，必须深入贯彻习近平法治思想，树牢法治化解公司矛盾中的主体地位，树立法律在公司解决矛盾纠纷中的权威地位，推动信访工作依法规范运行。职工群众诉求得以理性表达，合法权益依法有效保护。 坚持时代性，办好网上信访。适应新时代发展需求，必须积极拓宽网上信访渠道，华荣公司下属不但有煤矿，有营销，还有贸易，营销、贸易的信访必须从源头治理，充分发挥网上公开透明，快捷高效，便于监督的优势，为职工反映诉求，提出意见建议提供便捷途径。领导干部要学网，懂网，用网，了解员工所思所愿，收集好想法好建议，积极回应员工关切。 综上所述，只有从四个方面去落实好了，如何做好新时代信访工作的重要性就充分体现出来了。
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