| 冀中能源峰峰集团九龙矿工会“三心”服务聚民心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/11/10 21:49:51 经验交流 | ||
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【本网讯】近日，冀中能源峰峰集团九龙矿工会结合疫情防控形势，持续强化服务职工力度，用耐心、细心、热心，竭诚服务职工，赢得职工满意。 疏导情绪见耐心。该矿工会建立了《工会委员包联职工服务制度》，明确联保职责和人员范围，建立“特殊人”关怀台账，对关键人员重点关注，针对不同职工思想状态进行单独分析，用陪伴、共情、聆听等方法了解职工思想动态，通过手机视频与家人对话，了解社区疫情防控现状等方式，有效缓解职工“小情绪”。 关爱健康显细心。针对职工购药难的实际，该矿工会设置了爱心药箱，自费购买了感康、阿莫西林、甘草、诺氟沙星、小柴胡、板蓝根、藿香正气水、碘伏、棉签等10余种常用药品，应对职工日常的风寒感冒、咳嗽、腹泻等常见病症，第一时间将职工所需药品送到职工手中，解决职工燃眉之急。同时，定期深入宿舍为职工测量血压，筑起守护职工健康屏障。 解决困难有热心。该矿工会明确规定了帮扶职工“三必须”，即职工有困难问题必须记录、必须反馈、必须解决。每天早晚两次深入职工宿舍，征求职工所需及对工作提出的意见和建议。连日来，为职工提供饭盆、牙膏、牙刷、香皂、口罩等日用品，修理宿舍门锁、窗户、照明，为方便职工洗晾衣物，提供了公用洗衣粉、肥皂，自制了晾衣架，帮助职工解决了生活中的“小困扰”，免除后顾之忧，更好的把精力投入到工作中。
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