| 河南能源义煤集团常村煤矿：“十件实事”职工都说好 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/11/25 22:16:14 经验交流 | ||
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【本网讯】“饭菜吃着怎么样？”“有什么意见及时提出来！”11月23日，河南能源义煤集团总经理、党委副书记、副董事长任春星到常村煤矿检查指导工作，入井前走进井口食堂关切地询问一线职工就餐情况，贴心的交流，让一线职工倍感亲切。 今年以来，常村煤矿坚持“精准、持续、提升”原则，提出了“标准制定要高，考核措施要严，奖罚力度要大，亮点品牌要突出”的工作思路，从硬件和软件两个方面制定了提升目标，持续强化内部管理、持续增加基础设施投入，“十件实事”职工都说好。 强化内部管理，确保规范有序 该矿制定“两堂一舍”提升方案，邀请义煤大酒店专业管理员对职工食堂和井口餐厅工作人员进行了专业化培训，通过培训规范了工作人员的操作行为。对工作流程、服务标准等都进行了明确规定，细化了工作标准和考核标准，增加公共区域卫生打扫频次，每班集中打扫不少于2次，并做好常态化保持，确保环境卫生干净整洁。 加大设施投入，确保设施完备 该矿井口餐厅配备了24小时食品留样柜和超声波洗碗机，餐厅内安装了监控系统，醒目位置张贴了投诉电话和意见簿，将企业文化、安全文化、温馨提醒、公示告知融为一体，营造了浓厚的文化氛围；职工食堂配备了智能扫地机，安装6台空调，售饭窗口上方安装灯箱式菜单和配图；职工澡堂增添了新凳子，更换了照明灯，安装了穿衣镜，配备了智能扫地机和吹地机；对停车场进行扩建，安装停车标识，制定管理制度，规划停车位和行车路线，安装太阳能路灯20盏，对周边围墙进行美化，明确规定停车场环境卫生、停车秩序由专人负责。 强化细节提升，增强家的温馨 在职工澡堂张贴文明洗浴标识和温馨提醒，引导广大职工文明洗浴；职工餐厅推出了10元快餐和小碗特色菜窗口，价格从2元到12元不等，1号窗口增加了豆腐汤和烩面，配备了精美烩面陶瓷碗；井口食堂兑现了“每位职工每顿一两肉、一个鸡蛋、主食不限量”的郑重承诺；职工公寓楼更换被褥912套，添置竹凉席850件，洗手间安装41个洗漱镜，购买19台洗衣机配备到各楼层，疫情管控期间，临时安排职工住宿486人，让职工感到“家的感觉”更浓。 监督检查跟进，确保提升效果 制定“两堂一舍”提升常态化监督检查办法。“两堂一舍”内部管理人员每天对环境卫生、物品摆放和供电消防检查不少于2次，职能科室每周对“两堂一舍”检查不少于2次，通过检查，督促工作人员提升工作质量；成立了由工会、党群科、企管科、武保中心、后勤中心组成的督导组，紧盯提升计划落实，每周进行跟踪督查、通报存在问题和职工建议，及时督促整改落实，确保“十件实事”持续提升，职工满意度、企业向心力和凝聚力更强。
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