| 国能销售集团石办探索中转货场可视化模式提升服务水平 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/11/28 10:29:59 厂商在线 | ||
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【本网讯】近日，为响应集团公司信息化建设要求，延伸销售服务链条，优化朔黄沿线中转效率，解决中转、换转用户的痛点难点问题，国能销售集团石家庄办事处在对西柏坡站周边中转货场的硬件设施、运行模式和换装业务流程进行详细调研的基础上，探索在西柏坡站中转货场建设智能可视化系统。
该办事处在全面分析当前换装业务存在困难的基础上，探索在确保不影响现有卸车中转业务正常运行前提下，实现销售服务关口前移，集合现有换装货场资源，在中转货场安装智能可视化系统，实时监控换装转运各环节，与客户共同协调和监督整个中转换装过程，实现对客户换装直达的全流程服务，提升用户满意度。 考虑到智能可视化系统实施的可行性，该办事处加强与中转货场等相关单位的沟通，组织相关业务人员对智能可视化系统可实现的列车装载状态监测、车号识别、煤堆温度采集、货场作业监控等系统功能模块进行了充分研讨，并对建设智能可视化系统的意义进行了详细论证，制定了方案实施步骤。 随着近两年煤炭资源的持续紧张，未来内部电厂一体化直达供应需求将增大，河南心连心等忠实的国能化工煤客户也有增量需求，对西柏坡地区中转货场换装能力的提升有了更加高的要求。通过探索在中转货场安装智能可视化系统，可以进一步强化换装业务的整合和管理，规范货场作业，大大提高装卸能力和效率，满足客户不断增长的换装需求。
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