| 国能煤炭经营公司海拉尔公司加强煤质管理增效显著 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/12/6 20:36:15 厂商在线 | ||
|
【本网讯】今年以来，国能煤炭经营公司海拉尔公司精准施策加强出矿煤炭质量管理，秉承“质量就是生命”的工作理念，严把“质量关”和“效益关”。从完善制度、加强联动、加强监测、提升服务、开展交流等方面强管理促提升。截至11月份，该公司协助煤源单位煤质创效2531万元，同比增长1723万元，实现了向质量要效益的目标。
完善制度，促进煤炭质量管理稳步提升。由于业务部门整合、职能划归，梳理、完善了《煤炭质量管理实施细则》，2022年煤炭检测话语权的转换，规范和提升煤炭质数量管理势在必行，为增强在区域市场的管控和应变能力，加强和完善自营煤的质数量管控体系与专业化管理能力，制定了《煤质管理工作方案》《煤炭数量管理办法》等制度，通过日常监督管理、异常溯源管理、第三方检测机构的引入、技术服务与培训等措施，促进煤炭质数量管理进一步提升。 产销联动，全力保障煤源质量。该公司与煤源单位建立了常态化沟通机制，加强了产销两端协同配合，促进生产单位精细化管控落实，提高销售单位经营服务水平，为进一步做好生产经营、销售计划、资源调运、市场研判、煤质管理、差异溯源、用户诉求等信息的传递与问题处理提供支持，通过合理组织生产、加强煤质管理、适时调整产品结构、提高装车质数量等措施，确保煤炭质量满足用户需求。 抽检监测，减少厂矿检测偏差。加大煤炭质量抽检力度，从源头把好煤炭质量关，及时将用户反馈煤炭质量信息，传递给煤源单位有关部门，产销密切配合，共同应对市场变化。同时，加强过程跟踪，及时统计质量差异，分析偏差的规律，及时发现问题，采取针对性措施以减少后续出现类似偏差，截至11月份厂矿热值偏差控制在25kcal/kg，较好的完成了奋斗目标。 按需施教，提升客户经理服务能力。根据部分销售业务人员煤炭质量异议处理经验不足等实际情况，通过摸底调查，将组织销售业务人员积极参加煤炭经营分公司开展的“质量管理，技术提升”空中大讲堂与根据东北公司业务实际制定适合销售业务人员学习的煤质溯源《到厂跟踪采制样工作程序》、煤质基础知识培训有关课件等培训方式相结合。通过培训讲解近年来的煤质纠纷情况，结合案例分析了产生煤质检验偏差的各种因素，增长了煤炭采制化基本知识、拓展了视野及现场处理能力，提升用户的满意度。 加强交流，提升“国能”品牌形象。该公司定期与煤源单位共同到用户开展煤质技术交流，交流过程中发现问题及时解决，一方面在煤源单位与用户中大力宣传推广采制化智能化管理的优势，提高厂矿对采制化设备的重视程度，逐步更新化验检测设备，严格按照国家标准进行检测；另一方面促使用户认可该公司的服务理念及沟通机制，厂矿双方的化验结果差异逐渐缩小，确保“国能”品牌在东北地区得到广大用户的青睐和认可。
| |||