【本网讯】信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心，为确保职工的呼声件件有回应，2022年以来皖北煤电任楼矿积极创建“民呼我应，为党旗增辉添彩”信访品牌活动，以品牌为引领，用心“抓早抓小”做实信访维稳工作及信访件化解销号工作，尽心尽力为职工办实事解难题，得到了大家的好评。 

      该矿推行信访“网格化”管理模式，利用“微传播”掌握各单位及员工的动态信息和存在的矛盾纠纷情况，通过下基层倾听职工心声收集信息，摸清广大员工各个时期关注的热点、难点、焦点问题，征求广大职工意见建议，进而向相关部门反映解决职工的心声，及时依法依规给予解决问题。
      针对“重点人员”采取入户走访慰问方式，及时了解掌握“重点人员”生活、思想方面存在的问题，有哪些包袱和诉求，及时进行思想疏通和帮助。坚持每月一次矿领导开门接访暨民主恳谈日制度，矿领导轮流接访面对面与职工交谈，直面信访问题，实现干群沟通“零距离”，做到对员工反映的合理诉求和问题做到件件有回音。
      针对专项信访件成立专班，积极开展调查、走访、协商调处工作，依法依规、合情合理落实好“三个到位”，即：诉求核查到位，责任落实到位，人员稳控到位。工作中不断总结和反思信访事项处理过程中的经验和不足，进一步完善矿井信访维稳工作长效机制，把“枫桥经验”落到实处，把稳定风险超前化解。
      信访稳定工作事关社会和谐稳定大局，事关企业发展环境。矿将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省国资委、集团公司党委的部署，严格落实主体责任，确保信访事项依法依规合理解决，为迎接党的二十大胜利召开创造安全稳定环境。

本网通讯员：毛玉军 王丽丽 郭春梅

编 辑：一鸣