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邹巍：争做一个优秀的领头人

煤炭资讯网

2022/3/11 10:29:51 一事一议

　　非常感谢我们公司给我们提供一个参加陕煤集团第五期班组长综合素质提升班的机会。在这里有来自全国各地的名师讲座，有全集团各个板块的优秀班组长，六天来通过学习和交流获益匪浅。
有一句名言：一头狮子带领的一群羊，能打败一头羊带领的一群狮子。它揭示了一个优秀的领头人可以造就一个优秀的团队，而一个无能的领头人很可能毁掉一个团队。要建设优秀的班组，首先得锻造优秀的班组长。
作为一名电力企业的班组长，我们是兵头将尾，是最基础的管理者，是一个班组的指挥官、通信员、监督员、战斗员和教练员。如何将自己锤炼为一名优秀的班组长呢？
首先，优秀的班组长需要有坚定的信念。无论是班组管理制度还是班组长期计划，无论是班组文化建设还是定期工作管理都需要一以贯之，要坚信成功来自每一天的努力，遇到困难就浅尝辄止，永远都不可能成功。唐朝僧人玄奘为了赴印度求法，探究佛教各派学说分歧，经历九死一生，千辛万苦，艰难跋涉，终于抵达佛教发源地-古印度。往返19年，旅程5万里，所经所闻138国。如果玄奘没有坚定信念，执着西行，今天就不会有《大唐西域记》流传于世，也不会有耳熟能详的四大古典名著之一《西游记》。
其次，优秀的班组长需要学会有效的沟通。有机构研究，企业管理者70%的时间用在沟通上；企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。沟通时时刻刻都发生在我们的日常工作中，沟通不到位不仅只是产生问题甚至会酿成恶果，还记得长白热电2.25事故，机务检修要求热一次风气动调节挡板调试，热控人员却误操作了热一次风气动插板门导致三人死亡，误操作人也受到法律的制裁。因此我们要学会将神南学院韩晓宾老师讲的沟通的镜面法则（即以不变应万变的沟通法则）应用于我们的日常学习工作中，我们要使自己和沟通者保持语言同步、声音同步、情绪同步、表情同步、动作同步，以达到信息的充分对称。
再次，优秀的班组长需要掌握鼓励激励技巧，熟话说好学生都是夸出来的，好员工其实也一样，班组日常管理中对员工的赞扬要当众且越快越好，要经常赞扬员工的努力和进步，要在公告板上张贴肯定的评论信。对待每一位员工都要实事求是、公平公正，要因人制宜的进行激励鼓励。
然后，优秀的班组长需要积极学习、敢于创新、善于总结。作为班组长我们必须以技术说话，没有技术既无法有效的指导班员，也不能检验检修工艺质量，甚至无法发现作业现场的隐患、危险。因此需要我们班组长主动去学习新技术、新工艺，带头学习规程、规章、制度，并传授给班员。班组创新其实就是那些需要班组不断改变，革新的“事”与“物”，我们日常工作的制度优化、设备的修废利旧、换型改造都有创新点，而创新点的挖掘与提炼需要我们对创新项目报告进行撰写、对班组管理、制度优化进行总结、提炼。从别人没有考虑到的方向去展示我们的创新、创意。以我自己获得的《一种用于快切及备自投装置的继电器式模拟校验装置》和《一种保护装置出口继电器接点动作检测装置》两个新型实用专利为例，它们都是从我们班组自制的日常使用的工具中优化、总结、提炼而来。
最后，优秀的班组长需要因材施教、助人成长。神南学院乔明翰老师曾说卓越班组的终极使命就是助人成长。做好班组培训，提高班员整体能力是降低班组劳动强度，提高全员劳动效率最好的办法。我们要根据班员的能力、素质开展不同的方法，对于素质高技能高的班员我们要及时肯定他的业绩，表扬他的努力，并交给他有挑战任务，使他业绩更好，同时鼓励他将好的经验与同事分享，对于素质高技能低的要加强技能培训，适时对他的工作进行指导，安排他做力所能及的工作，完成后鼓励他，提高他的自信心对于素质低技能高的班员要经常与他进行沟通，高度评价他的能力，了解他的想法，并给他提供帮助，提升他的素质。对于素质低技能低的班员在技能培训和沟通的同时，还要指出他现在的处境，讲明厉害，让他认清自我，督促他进步。白国周班雷二命的故事就是一个典型的因材施教、知人善用的案例。
总之，想成为一名优秀的班组长，我们还需要学习更多的能力与技巧，在神南学院后面九天的学习中我们会更加努力，更加全身心的投入，相信老师们也会给我们更多的“硬菜”，我们也会收获更多的知识，为争做一个优秀的领头人，争做一个有益于公司高质量发展的班组长而储备能量。

作者：陕煤集团长安电力石门电厂邹巍

编辑：肖平