“想要降服一个人，就要研究这个人的核心需求。杨六郎就开始琢磨了，穆桂英能有什么需求呢？一个女孩3岁开始进山，一呆就是18年，她也没接触过什么人，她能有什么需求呢？突然杨六郎一拍大腿。穆桂英现在最大的需求就是：找一个男朋友！”....这是陕煤集团第五期班组长素质提升培训班郑奕老师用“穆桂英大破天门阵”故事展开了本次的课程，老师重点突出，知识点强调鲜明，让我们更加直观的明白，能用一个人的优点去开展工作，这叫本分；能用一个人的缺点去开展工作，这叫智慧！通过老师的多个故事讲解分析，使我学习到了一些新的知识和工作中实用的技巧与方法。
      对照老师所讲，结合自身工作实际情况，学习到在工作中应超前考虑工作实际需求，维修部件的修复、配件的到货情况、场地的提前规划落实以及跨部门的沟通协调工作等等。能够主动出击，不等不靠，超预定工期保质保量的完成设备的维修工作。做到定期将现场生产进度、数据以及存在问题准确及时的汇报。
      工作中自己要以身作则，及时指导纠正，起到言传身教的作用，一碗水用心端平，使现场各项资源充分的有效发挥。生产过程中发现的技术难题，以问题为导向，在班组内开展技术交流，使班组成员能够将实践和理论相结合多方位多维度的思考而进行创新工作。管好人、机、料、法、环、策6个方面，进一步推动生产任务的高效完成。
      老师所讲的责任心让我感受颇深，一个人的责任心如何，决定着在工作中的态度以及工作的好坏，在日后的工作中，凡事从大局考虑问题，尽自己的力量为班组做事，加强自身的专业技能和管理知识学习，对自己负责，对班组成员负责，高效率完成上级安排的任务。其次是付出。不管是在生活中还是工作中，人们都会以自己的出发点去衡量一件事情的利弊，让我想到了一个词“利他性利己”。讲个经典小故事﹣一个盲人在走夜路的时候，手里总会提着一个明亮的灯笼，人们对此十分好奇地问道：“你自己又看不见，为什么还要提着灯笼走路呢？＂盲人回答：“我提着灯笼，既为别人照亮了道路，别人也容易看到我，不会撞到我。这样在帮助别人的同时，也保护了我自己。让我明白在工作中付出不用刻意的去想做事对自己有利还是对别人有利，只要是能够帮到别人的，只管尽心尽力的去做，因为成全别人就是成全自己，利他是最高形式的利己，人人为我，我为人人。
      培训时间很漫长也很短暂，通过老师们的倾心教学和班组长们的经验交流，我受到了很大的启发。取他人之长，补自己之短，只有不断的提高个人的工作、管理能力，才能更好的将工作做扎实，为大产业建设做出新的贡献。

作者：陕北矿业神南产业发展有限公司 李涛宇

编 辑：一鸣