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| 张园园：培训管理人员素质提升培训心得体会合辑 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/3/28 8:15:24 散文荟萃 | ||
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从2021年3月19日到2022年3月17日，一年时间，从郑州的企业训导师（CTT）认证培训班到神南学院的培训管理专业素质提升班，韩晓宾老师总是能带给我不同的知识与收获。
良师就是能够让你在汲取知识的同时，又引发思考。作为神南学院招生办的一员，今天课程中的某培训机构销售人员的技能培训的案例让我感受颇深，在听取案例的同时去换位思考自己作为一名营销人员在与客户对接的过程中，又存在哪些问题呢？是客户访问电话不够？不能抓住客户的需求？不会专业的地介绍产品亦或是不能和新客户快速建立关系？或许都存在问题，那么这三天两夜的课就像一剂猛药，来一扫沉疴弊病。 当然，如今天上课所讲，不能仅限于知道，也要去做到。期待接下来的课程能带给我更深的思考及改变。 一谈起培训，脑海里便涌现出老师上课、学员回答的情景；所以很自然地把培训=上课联系在一起；为什么什么会造成这种错误的认知呢？读完韩老师准备的这篇文章，才真正的让我豁然开朗，因为我们作为培训者，在教育与培训的概念上都有着本质的认识错误，往往混淆而谈，所以最后的收效不想而知。“企业培训更多地应该是训练而不是讲座”，读到这句话的时候，想起稻盛和夫老先生的一句话：现场有神灵，现场有答案。其实我们真的太多的时候都在于理论的上学习，真到用的时候却基本忘光了，所以培训不是讲座，而是训练，是针对性较强的训练，训练的内容就是要与你的实际工作紧密结合，就是你的第二工作现场，如此的培训，才能真正让我们提升、让我们成长。 3月17日，学院组织开展“培训管理者专业素质提升”专题培训，邀请到了著名的实战派管理专家、国际注册培训师韩晓斌老师。本次培训我倍感珍惜，时刻以高昂的热情、认真的态度全身心投入到学习当中去，通过培训让我更新了理念，优化了思维，受益匪浅、感悟颇深。 韩老师以一场培训“审判”带给我们的思考引入课题，讲述了培训需求调研及目标确立，课程设置和师资匹配等内容。 什么是培训需求？培训需求决定培训方向、确立培训目标和设定培训内容的前置性依据。关于培训需求的尬境，需求主体的错位、理解的错位、发掘的错位、实现的错位。韩老师指出了培训管理者的通病“管理基础不足”。并针对问题交给了我们“如何精准的找到了培训需求及培训需求调研5问”让我们学会了像制订销售目标一样制订培训目标，像管理生产计划一样管理培训过程。韩老师还通过“知道了、知道了、知道了但就是做不到”！点出了我们目前培训管理者存在的问题，我们通过一次次的学习知道了解决问题的方法，为什么知道了做不到呢？讲课的目的让我们知道，训练的目的让我们做到，做到比知道更重要。 在学习中成长，在成长中实践，以勤赋能，知行合一!我有一颗想充实自我的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。我要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中，知行合一，止于至善。今后，我会继续努力学习，抓住每次能提升自我的机会多参加培训、交流，保持阳光积极心态，谦虚学习请教，提升自己，让自己在今后的工作中有一个质的飞跃，让我们一起向未来。
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