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华远项目部徐家沟管理中心多举措提升服务质量

煤炭资讯网 2022/4/21 23:07:20    经验交流
  
      【本网讯】在持续推进党史学习教育的过程中,华远项目部徐家沟管理中心始终将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要环节和日常重点工作来抓,深入推进管理中心物业服务品质提升,落实华远项目部“调整、规范、创新、提升”工作要求,不断提高职工群众的满意率和居住质量为目的,结合具体实际,多形式多举措推进管理中心物业服务质量的提升。
      细摸排,纳意见,重民生。管理中心召开专题会议,织人员对辖区进行全面摸排,对存在安全隐患的工程进行及时梳理汇总,及时上报,经批准,制定可行方案于4月初先后对辖区人行道、排洪沟、公厕等存在安全隐患进行翻修、修补,为职工群众的安全出行保驾护航。
      依平台,树形象,展风貌。管理中心以客服中心为平台,明确岗位职责,亮出党员身份,将党员的形象树起来,并坚持“以人为本,服务至上”的理念,有心服务,用诚感人,以优质的服务展示物业人的优秀品质和良好风貌。
      重防控,抓现场,保安全。管理中心认真做好疫情防控工作和应急管理,注重日常消杀,成立党员志愿者队伍,切实发挥党员先锋模范示范作用,坚持疫情防控24小时值班,且全体党员24小时保持手机畅通,始终站在防疫第一线。并统筹做好辖区日常防疫、员工健康、客户服务、应急处突等方面工作,切实做好辖区卫生清洁消杀工作、常态化疫情防控、员工疫苗接种等工作,确保人员和辖区安全。

本网通讯员:姜青春      编 辑:一鸣


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