| 国能煤炭经营公司海拉尔公司多措并举提升煤炭质数量管理水平 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/5/7 15:10:22 厂商在线 | ||
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【本网讯】近期，东北地区煤炭销售进入传统淡季，国能煤炭经营公司海拉尔公司精准施策，加强出矿煤炭质数量管理水平，通过加强制度建设、把好质数量关、提升服务能力，以质量保市场增效益，以服务赢得用户信赖。
加强煤炭质数量制度建设。该公司明确产品质量责任，规范煤炭交易过程中煤炭质数量异议，根据上级有关办法，结合实际制定、修订了《煤质工作方案》《煤炭质量管理实施细则》《数量管理办法》等制度，并第一时间组织宣贯，使客户经理熟知煤炭质数量管理有关规定及流程，并在煤炭销售工作中有效应用。 从源头把好煤炭质数量关。为确保煤炭发运数量准确、质量达标，该公司联合煤源单位，不定期对煤源单位装车现场质数量情况进行抽检。联合抽检中，获取空、重车检斤单，在雁宝铁运公司龙门吊处，对出厂抽检的检斤数值进行复检，并与海拉尔车务段沟通调取三间房、昂昂溪等超偏载监测点过衡检斤数据及用户入厂检斤数据，进行三方比对；针对出矿的煤炭质量，与矿方化验室共同采样、分样，送检第三方化验室进行检测，并与用户反馈煤质数据进行比对，发现偏差后及时查明原因，及时协调解决处理，避免产生纠纷，确保出矿煤炭质数量符合用户需求。 提升销售人员服务能力。该公司积极参加上级组织的“质量管理 技术提升”空中大讲堂，通过煤质专家的授课，对煤的基础知识、煤炭质量管理、洗煤厂工艺、配煤的相关技术问题等知识有了初步的了解，并按计划组织煤源单位与用户共同开展技术交流，全面提升销售人员的业务能力，从专业技能方面全面提升对煤源单位、用户的服务质量，以服务赢得用户信赖。
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