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| 蒋国超：如何帮助粗心大意的员工做事靠谱 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/6/2 21:25:31 一事一议 | ||
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据某企业生产三班班长龙一迪反映：他们班组有一位年轻人，活泼有朝气。但是说话做事有些不沉稳，总是毛手毛脚，丢三落四。分配他一项工作，你这边刚布置完，他就说没问题，结果完成的工作根本不是我想要的结果。还有就是你让他去取一些文件，他执行力非常强，立即去做，可是回来交差时才发现漏下一项没完成，让你对他是又爱又“恨”。那么，如果在工作中遇到这样的同事，该怎么帮助他改掉做事不靠谱、粗心大意的习惯呢？
笔者认为，良好的同事关系是顺利开展工作的必要前提。如果遇到做事粗心大意的同事，应该真诚地帮助他认识到错误，努力改掉这种习惯。具体的方法有：一是对他的错误要心平气和、就事论事的指出来，要让他感受到诚意和信心，耐心地指导正确的工作思路、方法，尽量让他独立工作，磨炼意志；二是与他一起工作要做好事前告知、事中监督、事后反馈，随时善意提醒，力求万无一失；三是利用他一次粗心失误的机会，和他作深入面谈，谈后果、如何改善等，沟通时用语要有分寸、技巧，即要让他在沟通中感到事情的重要性，又要通过沟通增进彼此感情；四是积极教育引领他自觉学知识，练业务，提升对工作的掌握能力；五是他能积极改正错误，要多多表扬，建议班组在合理情况下给予奖励，如果他多次粗心经帮助还不改，则要求班组严格按制度约束他的工作行为。 总之，真诚地帮助粗心大意的同事认识到错误，正确指导和引领他做事靠谱，不仅能促使他改做事不靠谱的习惯，而且，还能保证自己工作的顺利开展。
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