| “请您放心,老家有人!” 山东能源新矿集团“新矿心”志愿者牵手驻外职工结对认亲 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/6/3 21:08:38 通讯特写 | ||
|
【本网讯】 “常勇哥好久没回家,十分挂念您,我们特地来看看……”“一切都好,一切都好……”近日,山东能源新矿集团供销公司“新矿心”志愿者孙瑶瑶一行,专程到驻长城二矿职工常勇的母亲家中探望。
据了解,常勇驻蒙创业已有4年时间,因工作离家远和疫情防控要求,最近一次回家是半年多以前,心中对年迈的母亲最是放心不下。 “做就做到刚需,干就干到心坎上”,秉持这一服务宗旨,新矿集团“新矿心”志愿服务总站聚焦志愿服务精准化、长效化,以供销公司、生产服务分公司、洗煤分公司、华新建工等驻外职工较多的单位为突破,暖心启动“请您放心,老家有人”结对认亲活动,着力打造“牵手新矿心,圆梦微心愿”活动升级版,进一步关怀服务驻外创业职工家庭。 “新矿集团长期驻外职工12000余人,他们在外工作如何,生活怎样,家里有什么‘急难愁盼’? 这些问题,我们一直倍加关注。”新矿集团党委副书记、工会主席于祖联表示,围绕中心、服务大局,更能体现“新矿心”志愿服务的品牌价值。 为切实减轻驻外职工的后顾之忧,“新矿心”志愿服务总站着力建立24小时应急服务机制,针对家中只留下老人、孩子的,采取“1+N”结对走访的形式,力所能及地给予关心帮助,用心用情把服务做到每一名驻外职工心坎上。 ![]() 为扎实做好结对认亲活动,生产服务分公司“新矿心”志愿服务队成立了应急服务驿站、开通了应急专线,设计实施有针对性的菜单式帮扶措施,尽一切办法为驻外职工家庭提供亲情服务。 “我有一个微心愿,想给孩子送去一本故事书。”新矿内蒙古能源中心洗煤厂职工李庆艳与丈夫都在内蒙工作,由于疫情原因,很久没能回家看孩子了。 接收到这一“微心愿”后,洗煤分公司“新矿心”志愿者带上书包、故事书、水杯等学习用品,来到李庆艳家中。“阿姨,你讲的故事太有趣了。”六岁的高铭阳一脸高兴。 “一有时间,我就过来陪你玩。”志愿者江震男与小铭阳拉了勾。 “点亮微心愿”活动,是洗煤分公司“新矿心”志愿服务队精准开展结对认亲的一个侧影。自活动开展以来,他们先后帮助32名职工圆了“微心愿”。 ![]() “辰辰,我是你妈妈的同事。初次见面,这是我送你的小礼物。这几天由我接送你上学好吗?”华新建工职工董霞的丈夫常年在外工作,孩子上小学三年级,平日里都是老人帮忙接送。近段时间老人因病住院,董霞一人既要照顾老人,还要接送孩子,忙得不可开交。“新矿心”志愿者徐娟娟了解到她家情况后,主动承担起接送孩子的任务。
每周与结对家庭通一次电话,每月到家看望一次,每季帮助打扫一次卫生,每半年陪结对家庭父母进行一次常规体检,每年陪伴结对家庭父母过一次生日,华新建工“新矿心”志愿服务队创新实施“五个一”帮扶模式。 结对认亲后,志愿者发放“微心愿联络卡”,只要驻外职工家庭有需要,有呼必应,立行立办。满意,点赞,五星好评,各单位驻外职工纷纷通过微信、电话等方式,传递对“新矿心”志愿服务的认可。 “你在前方创业,我在后方保你无忧”,“新矿心”志愿服务总站坚持在职工“最盼”“最急”“最需”上做文章,挖掘省外创业职工家庭日常需求,精准提供真诚服务。目前,已为矿区近4000名省内外创业职工建立个人家庭档案,完成省外暖心连线2300余个,解决诉求300余条。累计入户服务1300多次,服务时长超15000小时。
| |||