【本网讯】今年以来，江西丰矿集团新高焦化不断突出信访稳定工作责任，深化稳控工作机制，采取多种措施，全力维护员工的合法权益，推动信访稳定工作依法规范运行，保障员工队伍稳定，营造了和谐、稳定的工作环境，促进了企业和谐高质量发展。 

      高度重视，落实责任。稳定是发展的基础，新高焦化充分考虑基层员工生活和工作上各原因导致的思想活跃等因素，始终将员工队伍稳定作为一项重要工作来抓。通过党委会、中心组学习会等多种形式，多次强调部署信访维稳工作，要求主管部门牵头负责，其他部门协同配合，全面加强信访稳定工作，从公司、车间、班组等全方位着手，保持重视度、敏感度，持续关注员工思想动态，及时了解职工所思、所想、所需，采取多项措施，注重矛盾分解落实，真正将不稳定因素消灭在萌芽状态。
      深入宣传，健全制度。为在源头上化解矛盾，该公司通过宣传栏、LED屏、宣传条幅等形式，广泛向员工宣传信访法律法规。并通过班前班后会、周五安全环保学习等时机，加强对《信访工作条例》的学习，努力使“依法信访”形成共识，使法治理念深入人心。同时，不断修订完善信访维稳制度，领导班子成员带头、管理人员积极参与，定期深入基层一线与员工面对面交流，开展不稳定因素排查工作，对排查出的各种不稳定因素认真梳理，及时化解，对员工反映的问题认真做好登记，落实办理并及时反馈。
      热点问题，合理化解。该公司把每周二定为信访“接”待日，由公司当日值班领导负责接待日的接访工作，信访办公室成员参与并协同做好解说工作。信访办公室成员负责上访人员诉求及接待日参与人员解疑释惑的情况记录。信访接待实行谁接待谁负责。对上访人员的诉求能解决的现场给予解决，一时不能解决的，及时做好解说说明工作，争取上访人员的理解；对需要研究后方能给予答复的，当日负责接待的值班领导提交公司党委班子会和总经理办公会讨论研究后，由信访办负责联系答复并做好舒缓解说工作。

本网通讯员：张海娟 谭伟

编 辑：一鸣