| 刘帅鹏:沟通顺畅 执行顺畅 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/7/20 17:13:30 一事一议 | ||
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沟通顺畅是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐,顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳,使得运行过程成本增加。
在企业内,沟通不畅这样的障碍无处不在,只有扫除这些障碍,推倒阻隔部门沟通的壁垒,才能使员工在工作执行中顺畅自如,提高工作效率。 话说在很久以前,人类的祖先讲的是同一种语言,他们在两河流域之间发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,修起城池,建造起了繁华的巴比伦城。后来他们日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦城修一座通天高塔,来传颂自己赫赫威名,并作为集合全天下兄弟的标记,以免分散。因为大家语言相通,目标一致,同心协力,阶梯式的通天塔修建地非常顺利,很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事,立即从天国下凡视察,上帝一看又惊又怒,因为上帝是不允许凡人达到自己高度的,他看到人们这样统一强大,心想人们有共同语言,一致的目标就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事呢?于是上帝让世间的语言发生混乱,各行其是,使人们无法沟通。从那以后,人们自讲起不同的语言,各干自己的事,感情无法交流,思想很难统一。于是就相互猜疑,各执己见,争吵斗殴,这是人类误解的开始。 由此我想到了单位与单位、部门与部门、分厂与分厂、人与人之间都需要沟通,只有沟通才能使目标一致,不容易出现工作重复、误解等现象。公司利用调度例会作为公司各级管理人员沟通平台,车间利用班会与员工沟通等渠道,较好地完成了生产任务,这是正面积极沟通的结果。 企业犹如一部大机器,而顺畅的沟通就像机器中添加的润滑剂。在实际工作中不能进行彻底的沟通就不能达成共识,没有共识就不能协调一致,就不可能有默契,没有默契就不能发挥团队绩效,也就失去建立团队的基础。 一个团队只有实干是不够的,一个团队仅是少说多做也是不够的,只有进行充分的沟通,在充分的沟通了解的基础上明确各自的任务和职责,然后才能分工协作,才能把大家的力量形成合力,否则的话我们只管低头拉车,各走各的路,永远也不会形成团队合力,也就无所谓效率。“没有翻不过的山,没有趟不过的河。”只要全体员工齐心协力,彼此进行沟通,互相理解,进行问题,管理、计划、组织等方面的工作沟通,找出问题症结所在,寻求最有效的解决方法,工作就能提高效率,实现企业效益的最大化。
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