7月19日一大早，家住梅苑小区退休职工张亮喜打电话向社区求助，想让社区协助家人从榆林接回患病的女儿。
      71岁张亮喜是原建井处退休职工，女儿远嫁榆林大柳塔，患有严重精神疾病。因女婿外出打工养家，无法精心照管妻子，生活无法自理的她病情愈发严重，狂躁不安、胡言乱语。可怜天下父母心，张亮喜老夫妇想将女儿接回蒲城县医院治疗，打算长期照顾患病的女儿。张亮喜大儿子单身，身患重疾，小儿子无业，家庭经济困难，火车、长途客车均因病人情绪无法控制而拒载，无力雇佣专车。老人在束手无策、茫然无助之时想到社区，抱着试试的态度拨通关爱服务指挥中心电话。
      接到求助张亮喜的求助电话后，社区第一时间召开主任办公会，经过商议，决定派车派人协助老人接回远在榆林的女儿。一个小时后，社区便通知老人的小儿子张伟来商量第二天去榆林接病人的具体事宜。大柳塔距蒲城县600多公里，按照路程，计划两天返回。20日一大早社区人员和老人儿子张伟便出发。到达大柳塔见到到病人后，情绪状况不是特别好，为了及早让病人接受治疗，社区工作人员决定当天返程，也顾不上舟车劳顿。由于病人比较排斥家人，路途中工作经验丰富的社区人员跟她聊天、交流，尽量让病人情绪平稳。深夜11点钟到达蒲城精神病院，社区人员协助儿子张伟办理住院手续，女儿子终于顺利住院接受治疗，至此张亮喜的心终于放了下来。
      自“关爱服务指挥中心”运行以来，中心社区秉承“群众利益无小事”的服务理念，从点滴小事做起，把居民的难事当成自己的急事，尽心尽力为居民排忧解难，已为居民落实关爱事项120件，提升了广大居民的满意度和安全感。

本网通讯员：李君 郑秀荣

编 辑：一鸣