| 史艳花:在关爱中享受工作的快乐 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/7/25 19:24:04 一事一议 | ||
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补充医疗保险的前期基础性工作已经开展很长时间了,就在前几天,矿业公司对所有医疗经办人员进行了培训,要求各单位根据实际情况发放补充医疗保险直付卡并做好相关宣传工作。
7月15清晨,我和同事屈万杰在科长的带领下赴清能项目部,在培训大厅里向职工宣传补充医疗保险相关知识,指导职工下载安诺保APP,绑定直付卡及进行激活等操作。 前一天,下了一场大暴雨,培训大厅里的电路出现了故障,导致空调不能正常运行。我坐在大厅里,遇到有疑问的职工,顺手指点一二。落座后,没喝一口水,没吃一口饭,一直忍耐着。食堂管理员付师傅走过来问我吃了没?随后拿来两个鸡蛋。没过多久,口渴了,科长给我倒了杯水。这个早晨是最忙碌的一个早晨,我不停地接过各种手机,眼睛一直盯着手机屏幕,在不同的手机上输入各种信息…… 走来一个老熟人,他对我说:“我不会操作,你帮我!”说着,坐在一旁,顺手拿起一本册子,为我扇起风来。随着扇子在他的手中来回摇摆,一阵阵凉风袭来,我仿佛置身于空调房里。他对我说:“你给我帮忙,就这待遇,你觉得咋样!”大家看见都在笑,我也笑着说:“别扇了,一会儿没人给我扇了,咋整?” 后来,又走来一名职工,接过他的手机,操作了一次,正准备再试。屈万杰对我说:“史姐,他的卡锁了!”原来他输入密码次数过多,卡锁了。打通热线电话,不停的出现自主服务,后又再次拔通了热线,终于听见了:“如需人工服务,请……”客服是一名男生,当说明原因后,让我报一下卡号,紧接着告诉我可以重新绑定了。 ![]() 饱餐的间隙,闫永红走过来和我寒暄了几句,我顺手把空碗递给了他,他接了过去。如果在平时,我不会麻烦别人的,只是今天有点累。 走出食堂,正要坐下休息会,突然看见茶几上放着一瓶“水”。屈万杰说:“史姐辛苦了,这个给你。”其实他也没闲着,一会儿查看职工体检,一会儿帮职工激活直付卡。我接过“水”喝了一口,原来是饮料。平时我不喝饮料的,但这次不能浪费。 收工了,我坐在回家的车上,想着发生的一幕幕,我想,我可能是被“关爱”了,原来关爱处处都在,只是缺乏发现的眼睛。
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