“社会主义是干出来的！”这是习近平总书记发出的伟大号召，也是对每位党员的嘱咐。
      工作投入、业务忙碌、很少休息、电话不断这是郝召召身上最明显的标签。作为办事处业务大拿、党员骨干、先锋队员，郝召召负责了石家庄办事处贸易煤、化工煤、电子交易、市场分析和IT管理员等工作，这些最为繁杂工作，他却处理的游刃有余、得心应手，并且乐在其中。原因在于他作为一名党员的承诺，在于坚守岗位的初心，在于忠于奉献、实现自我的追求，在于注重实干、敢担重任的品质，这些意志和思想的存在，使他在工作中寻找到了党性与追求、人生与梦想、坚守与幸福、时代与收获的真谛。
      服务至上 精耕主业  品牌维护的“拼命三郎”
      ——勇于担当作为，才能彰显坚守岗位的党性光辉！
      “煤化工企业，对煤炭进行深加工，产品价值高，利润空间大，对原料煤价格接受程度高。我们的化工煤都是优质煤种，效益可观，以化工煤为突破口，是一个较好的盈利点。”一次市场开拓研讨会上，党员先锋队员郝召召带头进行了分析和发言。
      石家庄办事处作为朔黄沿线销售部门，是一体化出区销售的第一站，随着一体化链条的不断延伸，其销售业务逐渐浓缩、优化，利润空间被压缩。针对这个痛点，石家庄办事处着眼于长远、注重质量，以党员先锋队引领示范为突破口，发挥石办人“专啃硬骨头”的精神，带头跳出舒适区，专门安排党员队伍，从强化服务入手、强化品牌意识，持续开拓化工煤市场。
      为了完成任务、打通煤炭销售上下流程的堵点和难点，郝召召忙碌的身影穿梭在上下游用户之间，每天不是在出差就是在接打电话，不厌其烦的答复着各方的诉求和疑难问题。同事们经常打趣的说，找郝召召说话都困难，因此，他被大家冠上“劳模”的称号。
      作为负责煤化工业务的客户经理，郝召召成为了石家庄办事处党员先锋队的业务骨干，不断强调“服务！服务！服务！”，把服务作为了稳固化工煤市场的重点。在这样的理念下，先锋队小组开展了一系列专项行动……
      保质保量的供应，是他们做好服务的第一步。他们通过搭建沟通平台，及时与上级单位和煤源兄弟单位沟通生产发运情况，紧盯中间运输环节，随时疏通货场接卸，全力确保供应化工煤数量和质量的稳定。
      解决问题，是他们做好服务的宗旨。他们构建了与客户的长效沟通机制，通过现场走访、电话调研、视频连线等多种方式，及时跟踪用户用煤情况，收集用户使用问题和建议，积极协调解决。并借助公司技术力量，为用户解决其生产问题提供咨询。
      加强调研，是他们深化服务的措施。通过深入调研用户生产工艺、发展规划，寻求合作深化的切入点。通过对客户工艺的深入分析和对比，了解用户对煤质指标的详细要求，积极寻找可替代煤种，协助用户开展试烧试验，增加原料用煤品种范围，拓宽合作范围。及时跟踪用户新建项目规划进度，积极为用户新系统的设计和投建提供助力。
      优质服务是树立品牌的根基，优秀品牌是市场开拓的动力。是就这样，以郝召召为骨干的党员先锋小组，通过不懈的努力，全面提升化工用户服务品质，赢得了用户的信赖。在煤炭市场紧缺的情况下，石家庄办事处重点用户兑现率持续保持90%以上，煤炭资源采购、运输、到站、接卸实施“链式”动态服务，煤质纠纷率同比下降73%，国家能源煤的服务品牌打响了沿线市场。石家庄办事处最大化工用户河南心连心的三期系统投产后，石家庄办事处将其作为市场开拓的重点，推动2022年化工煤合同量增加近50万吨，增幅达50%。并以集团推广外购原料煤为契机，认真进行煤质对比，组织用户进行采样试验。最终成功与河南金山化工建立合作关系，签订了30万吨的化工煤合同。
      勇挑重担 精准发力  市场开拓的“急先锋”
      ——勇于开拓拼搏，才能成就梦想的终极意义！
      “召召，合同审批流转抓紧盯一下，流程今天必须走完。”部门经理在布置任务……
      “郝经理呀，我们接卸设备有些问题，采购煤炭交货方式需要调整。”贸易煤客户需要调协调质量问题……
      “召召、召召，这单同价格关联不上，快来看看。”同事工作遇到困难，请求技术指导……
      “郝经理，我们参与采购询价，怎么报价结果提交不上去啊？”供应商提出了电商平台操作问题……
      煤炭贸易，是销售业务拓展的另一大方向。通过煤炭贸易，有效拓宽煤炭购销途径，弥补自营煤资源供应的不足，既能为公司增加效益，又能为客户加大保障。
      因贸易煤业务本身涉及面广、流程复杂，不仅需要对接矿区、对接运力还要对接上下游客户，需要协调合同履行、计划兑现、煤种、煤质、结算付款等大量工作，还需要严格防范过程风险，保障每笔贸易煤依法合规开展。
      在领导和同事的支持下，郝召召通过加强服务、加快流程、缩短账期等方式，使具有十几项环节的单笔贸易煤周期由原来的近1个半月，缩短至1个月，稳定并加大了原有煤源发运。采取客户推荐、供应商走访、矿区调研等方式，大力引进新供应商，开拓新的供应途径，为煤炭贸易注入新的活力，也有效缓解了部分用户的燃煤之急。
      在他的努力下，在党员队伍的支持下，石家庄办事处贸易煤工作也初显成效，实现了贸易煤业务的稳定增长。截至6月中旬，石家庄办事处贸易煤成交额占比华北公司的96%。
      刻苦钻研 精益求精  信息化建设的“拓荒者”
      ——勇于创新，才能赋予青春时代的活力！
      当今社会处于一个日新月异的信息化时代，新设备、新技术层出不穷，信息交流的速度越来越快，要想在这样的环境下立足和发展，就必须跟上形势，跟上信息化的大趋势。推进智慧化、信息化、数字化，是销售工作发展的必然趋势。有着多年电子商务经验的郝召召主动扛起了这面大旗。
      作为全集团最早开展煤炭贸易电子竞价销售的单位，郝召召是石家庄办事处乃至华北公司较早熟悉和掌握煤炭电子交易的工作人员，作为电子交易员，他积累了许多宝贵的经验。但为适应新形势的发展，他带头加强自身学习，自学电脑基本知识，学习电脑软件测评相关知识，了解软件编程思维，为适应信息化的推进工作锤炼自我。经过自身刻苦学习、不断总结经验和持续实践创新，创作了多个第一。“召召”两字已成为石家庄办事处、华北公司乃至煤炭经营公司电商信息化业务的一张名片。
      第一单区域公司贸易煤询价交易。郝召召建设性的工作搭建了整个贸易煤线上询价执行流程。
      第一份实现了2022年长协合同100%线上签订。促进了业务的规范化，减少了合同签订周期，节省了纸质合同传递时间，提高了效率，降低了风险。
      第一次直达业务结算单线上盖章，第一次补充协议线上签订。业务交易线上化程度得到大幅度提升。
      郝召召对信息化推进工作贡献了许多务实举措和建议，使信息化与石家庄办事处业务发展起到了融合促进的作用，大大提高了销售业务的线上化水平，保障了煤炭贸易的公开、公平、公正。尤其2022年以来，伴随着集团一体化战略的发展，他牵头推广区域公司一体化协同业务，积极协调技术顾问解决协同操作问题，顺利实现内部用户的业务协同，为一体化建设作出了贡献。
      在通过电商平台推进煤炭贸易线上化、线上合同模板适配、合同线上流转及签订、合同履行线上化、结算单线上确认及盖章等业务中，郝召召均作为区域公司牵头人员，全力协调负责业务推进。在功能上线过程中，多次提出关键建议，确保了以上业务线上化的顺利进行。在内部用户系统协同、合同审批流程优化、直达竞拍系统迁移等信息化推进业务中，郝召召也同样积极参与、献言献策，都成为区域公司的排头兵。
      先进性、引领性，不是吹吹打打、自卖自夸，是那个党员内心深刻认同的“根”和“魂”。这样认真负责的对待工作，不只是简简单单的完成工作任务，而是身上的责任。外人若要问起，这样的付出对你个人有什么好处？他微微一笑，为企为国，乐在其中。

本网通讯员：陆其琛、王晓林、郝召召

编 辑：一鸣