精心组织，高标启动。认真贯彻落实中央 、省、能源公司离休干部“一人一策”服务工作部署，扎实推进离休干部精准服务工作。围绕服务离休干部工作中存在的普遍性和多发性问题进行实地考察调研和面对面交流研讨，凝聚了思想共识，进一步明确了今后的工作目标：为兖矿能源离休干部提供精准化服务，满足老干部养老护理、医疗保健、精神慰藉等多元化需求。7月30日在综合服务中心红色书屋举行离休干部“1+1”一站式阳光服务推进会启动仪式，在兖矿能源集团全面推行“1+1”一站式阳光服务。 

      深入调研，精准施策。通过查阅档案、专项统计等方式，深入开展调查研究，全面摸清离休干部情况和服务需求，编制离休干部“1+1”一站式阳光服务手册。结合《离休干部基本信息表》内容，认真核查离休干部离休费、生活补贴、医药费、护理费、订阅报刊费等待遇落实情况，对年老体弱、行动不便、身患重病甚至失能离休干部进行统计，做到“一人一档”、动态更新，为精准服务提供准确依据，实现离休干部信息动态化、规范化、精准化管理。

 
      结对联系，主动服务。建立“1+1”一站式阳光服务联系卡，明确离休干部开展“1+1”一站式阳光服务工作总体要求、途径办法、责任人员、联系方式、个性化服务内容。结合离休干部实际情况和需求，按照 “四心、四季、四就近和567” 为老服务标准，结对服务人员主动上门服务，了解离休干部所思所想，及时排忧解难，详细记录服务情况，提升了精细化服务水平，推动“1+1”一站式阳光服务工作取得实实在在的成效。

 
      创新方式，送学上门。为落实离休干部政治待遇，加强离休干部思想政治建设，综合服务中心针对离休党员年老体弱、长期患病、行动不便,无法正常参加组织活动等困难，结合“三会一课”“学习强国”“灯塔在线”学习，创新开展“空中课堂”和“送学上门”新方式。一是运用网络新媒体，及时传达国家最新方针政策和集团公司重要会议精神。二是入户上门，为离休老党员送去党报、党刊等学习资料。2022上半年为年老体弱、长期患病、行动不便的老党员,送学上门服务70余人次，赠送党建书籍100余册，确保老党员足不出户就能及时了解党的新思想、新要求，实现理论思想常新。 

      走访慰问，精神慰藉。制定《走访慰问离休干部实施细则》，明确“六必访”， 即政策出台必访、重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、突发事件必访、临终逝世必访；规定结对服务人员每月至少走访联系离休干部1次，了解身体状况和思想动态，耐心细致地做好思想政治工作；对居住在外地的老干部通过网络微信、QQ等新媒体或电话联系一次，了解生活、身体健康等情况。走访联系后，填写离休干部“1+1”一站式阳光服务手册，记录离休干部情况和要求。“七一”建党节走访慰问老干部60余人，发放慰问金6万余元。

 
      志愿服务，四季关爱。组织开展“替天下儿女尽孝、为党和政府分忧”志愿服务活动,成立五个特色为老志愿服务队，常年组织 “春送温馨、夏送清凉、秋送关怀、冬送温暖”四季关爱、“政治文化尊来、精神文化慰老、传统文化敬老、安全文化护老、帮学文化乐老”五化孝老活动，为离休老干部居家生活照料、精神慰藉、法律援助、困难帮扶、文体活动、医疗保健等提供志愿服务。重点关爱因病、因祸致困的离休老干部，志愿服务队志愿者积极主动登门开展心理慰藉、及时帮扶救助，把党和领导的深切关怀和组织温暖及时送达老干部。6月份开展“夏送清凉”活动，为60余名离休干部送去了风油精、清凉油、电蚊香等夏季防暑用品。7月份举办“喜迎二十大，奋进新征程”庆七一文艺晚会活动。 

      兖矿能源综合服务中心广大离退休工作者以站在讲政治讲大局的高度、立在用心用情的实处、想在更细更好的深处，把离休老干部的满意度、获得感、幸福感放在首要位置，立足“一人一策”，扎实推进离休干部“1+1”一站式阳光服务，切实把组织的关怀和温暖送到老干部的心坎上，让广大老干部共享了改革发展成果，更好地融入了美好生活！

本网通讯员：朱文强

编 辑：一鸣