原来，几天前他家中一位老人走丢，不仅电话联系不到，之前放在老人身上的定位器也无法锁定老人的位置。正在工作的李培成接到他的求助电话，李培成一边安抚他的情绪，一边联系其他工作人员一起寻找老人。李培成带他到监控室调取小区监控，在小区住户群里转发老人走失信息；同时，抽调绣园1、2号园区秩序部的工作人员先在小区内进行寻找，叮嘱小区门岗如果看到老人一定及时联系。

 
      通过监控，发现老人在电梯内按到了负一楼，误入地下室，又不知道如何返回。地下室信号极差，因此他的家人无法联系确认位置。找到老人后，在等待的过程中，物业人员一直陪在老人身边聊天，以消除他的恐惧和焦虑。赶到老人身边，陈小强悬着的心终于放了下来，连声向绣园的工作人员表示感谢，这才有了开头的那一幕。
      铜煤绣园管理中心在做好居民服务的同时，用真情去温暖身边人，帮助老人找到回家路，用无声的行动去践行“老吾老以及人之老”的优良传统，用暖心的服务彰显铜煤绣园物业人的奉献，得到了居民认可。

本网通讯员：王振飞

编 辑：一鸣