8月28日起，国能销售集团华北公司石家庄疫情形势日趋严峻，主城区实行居家办公管理。非常之时采取非常之策，让城市一直奔跑的脚步“慢下来、静下来”。但静默不是停摆，总有人怀着对党的忠诚和对煤炭事业的热爱，勇担重任，迎难而上，一手抓疫情防控，一手抓煤炭保供，默默奋战在“战“疫保供”的战线上。 

      特殊时期，党员带头、争做先锋！这是石家庄办事处党支部面对疫情发出的号召。
      郝召召，作为一名共产党员，一名煤炭销售战线上的员工，在几次抗疫保供经历的磨练中，也锻炼出面对疫情和特殊情况下煤炭保供的应对能力，成长为一名抗疫保供的先锋战士！在石家庄办事处的统一部署下，积极响应地区疫情防控的措施，做好迎战疫情保供煤炭的准备，用实际行动诠释共产党员的责任担当，让党旗在防疫和保供的第一线高高飘扬。
      志愿服务 亮党员身份迎战疫情
      “谁是党员？”
      “我是！”“志愿者，算我一个！”
      为更好的防控疫情，发挥党员先锋模范作用，郝召召所在的社区组织招募党员参加社区志愿活动。听到招募志愿者的消息，他第一时间亮明党员身份，与社区内其他三十多名党员一起组建了抗疫临时党支部，成立了“党员抗疫突击队”。
      作为党员的他，全力以赴投入到抗疫突击队的行动中，化身社区里的“大白”、“小红”，落实疫情防控举措，协助核酸检测医务人员做好信息录入、秩序维护等工作，积极帮助需要帮助的社区居民，充分发挥党员先锋模范作用，为抗击疫情贡献自己的一份力量。
      根据封控政策，小区居民全部居家不得外出。他认真巡视负责区域，耐心劝导在外居民回家，提醒住户做好防护，组织居民核酸检测，维持检测秩序，积极为物资短缺的住户联系购买物资，进行物资统一配送，保障生活物资充足，让住户安心保持居家状态。
      有住户购买的物资到了，他帮忙送到门口；
      有住户的水没了，他帮忙取水；
      有住户的垃圾需要倾倒，他帮忙提到垃圾箱；
      有住户药没了，他联系购买，送到家；
      ……
      有一家住户，做核酸检测时忘记带钥匙，做完核酸回不了家。特殊时期，也没有开锁公司能上门。作为志愿者，他立即上报小区居委会，但居委会也没有开锁人员的联系方式。不愿放弃的他，在志愿者群、小区业主群等微信群广发通知，寻找开锁人员，功夫不负有心人，最终在小区内找到一名开锁师傅，解决了燃眉之急。
      作为党员的他，每天做着这些琐碎的事情，上楼、下楼，一天不知道要爬多少来回，但他却乐在其中。
      他对负责区域住户情况进行详细了解，对老弱幼残家庭予以特殊关注，帮助他们在网上购买物资，确保他们的正常生活。
      做好服务才能让住户安心居家，才能阻断疫情蔓延，抗疫才能取得胜利，这是他心中的信念。
      全能助手 哪里需要冲向哪里
      “有困难找召召”。在石家庄办事处，无论是日常业务开展或是技术操作，凡是遇到困难，大家一定会想到求助于郝召召。郝召召善于学习、责任心强、细心又有耐心，总是能勇于担当、解决一些实际操作中的难题。而且作为一名党员，他也总是把帮助大家作为发挥党员作用的基本要求。哪里有需要就到哪里去，关键时刻要冲锋在前，经常为大家解决难题的他，也得到同事的广泛认可，大家都一致称他为“业务大拿”。
      此次突发的疫情，给一些不具备办公条件的同事造成很大影响，给正常业务流程运转造成了一些障碍。作为同事心中的“主心骨”和“顶梁柱”，郝召召主动担当，他积极承担起无法在家办公的工作。作为IT管理员的他，通过开启“线上沟通”模式，通过视频、语音等多种形式连线居家同事，协助同事解决线上远程办公、系统操作、文件收发等实际问题。
      有同事无法连接VPN，他积极推送安装包，指导配置连接；
      有同事网络故障，无法做到车登记，他来做；
      有同事无法下载煤质信息，他帮忙下载；
      有同事系统操作遇到问题，他细心解答；
      有同事电脑故障，无法起草合同，他帮忙起草；
      有客户信息需要变更，他积极协调更改……
      疫情期间，郝召召放弃陪伴家人机会，一直守在自己的工作桌前，积极配合着大家的需要，配合着业务的开展，配合着保供工作的进行。经常是休息一下又被召回到电脑前，端起的饭碗又放下，上床休息又起身返回。
      忙碌身影最暖心。虽各种问题，千头万绪，但他没有怨言，总是认真处理。专注于工作、为客户服务，是他作为一名党员的本色。疫情期间，他的主动担当，协助石家庄办事处销售业务顺畅运行，没有让一处环节掉链子，为疫情防控、为煤炭保供工作作出了一名党员应有的贡献。
      担当尽职 坚守疫情保供使命
      “亮旗战‘疫’，彰显担当，争先保供！全体党员干部坚守抗疫保供一线，带头冲锋在重点客户煤炭供应、重要环节协同保障等工作中，用实际行动为疫情防控和煤炭保供做出贡献”。在疫情最为困难的时刻，石家庄办事处党支部发出了号召，宣传动员党员职工抗击疫情、坚守岗位、落实保供，展现面对考验时的“精气神”。
      “居家办公不离岗，工作不按暂停键。”郝召召经常把这句话挂在嘴边，人在哪里，哪里就是岗位。多次应对疫情的经验，让他练就了随时随地办公的本领。改变的是办公地点，不变的是办公态度。一台电脑，一部手机，职责不忘，时刻在岗。虽然居家办公，但他处理工作仍然是有条不紊，联系客户、跟踪运行、统计数据、填报计划、到车登记……各业务环节运行顺畅。
      疫情突发，仍能坚守本职，这就是一位基层党员的本色，一位煤炭购销人的坚守。防疫居家期间，即使郝召召提前准备和应对，但很多工作开展也产生了一定困难。在石家庄办事处，贸易煤销售是对长协煤的有效补充，尤其在当前资源紧张的状况下。但居家办公期间，贸易煤销售工作遇到了难题。有些询价工作需要石家庄办事处和区域公司签批，但封控期间，纸质单据的传递出现障碍，从而影响了整体销售。为保障用户的稳定供应，减少疫情对正常业务的影响，郝召召积极发挥党员攻坚克难的主观能动性，拟定了疫情期间临时签批操作方案，在合规合理的前提下，进一步优化了临时签批手续，并逐个协调沟通、请示签批。在同事的支持下，保障了贸易煤询价的正常运作，为疫情期间的保供工作发挥有效助力。
      越是这样关键时刻，能源保供任务越是特别重要和艰巨。郝召召只是石家庄办事处全体党员的一个代表，作为煤炭销售一线单位，石家庄办事处承担着当地主要发电企业的煤炭供应重任。在此期间，石家庄办事处全体党员用最朴实的言行，以各自的行动，诠释着同样的坚守。为抗击疫情，他们积极发挥着战斗堡垒作用，全力以赴，全力协调、克服困难、疏通节点、保障供应，他们全面落实领导带班和调运24小时值班人员值守制度，通过线上等方式及时掌握客户的生产动态，及时关注疫情对沿线各用户生产、调动运输、站点接卸的影响，全程把控计划提报、资源兑现、结算、客户回款等关键环节，保证销售业务正常开展以及沿线客户用煤需求，切实发挥好在特殊时期的煤炭保供重要作用。
      郝召召作为共产党员，他听从党的号召，争做战疫先锋，守本职、帮同事、做服务，紧抓中心业务不松懈，做好能源保供助抗疫，争做志愿服务战疫情。这是一名基层党员的本色，是一名党员的信念。面对疫情，总有人用坚强的臂膀和有力的行动，诠释责任与担当。一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，在这场严峻斗争中，他们冲锋在第一线、战斗在最前沿，用实际行动践行共产党员的初心和使命。

本网通讯员：陆其琛、王晓林、郝召召

编 辑：一鸣