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陕煤澄合矿业实业公司:开启访民问暖服务,实地解决居民供暖问题

煤炭资讯网 2023/11/13 20:46:46    党群工作
  
      【本网讯】近日,陕西澄城气温“断崖式”下跌,让不少矿区居民家属措手不及,今冬供暖保障工作备受关注。 
      记者从实业公司了解到,该公司供暖检修工持续开展辖区访民问暖服务活动,为用户提供滤网清洗、暖气设施检修服务,实地解决居民供暖问题,做好今冬供暖保障工作。
      现在我们去各小区了解一下,“我们是澄合电视台的,过来问问,这两天不是降温了吗?您觉得家里的温度怎么样啊?”
      “很好啊,从前两天供暖一直到现在是非常舒服的温度,给你们点赞,给供热系统所有的职工点赞。”原来不是达标,现在是非常舒适。
      在另外一户居民家中:“家里能有多少度啊?”“我还不清楚,可以让我们,上家看看温度吗。”“可以,家里边都还可以19度。我们自个在屋里穿的也不厚,这被子都是盖得薄的。”实业公司的工作人员告诉记者,这户人家的暖气曾出现温度不均衡的现象,当时维修后情况好转,检修工作通过清过滤网,进行反冲,把脏的污水都排出去了,现在暖气循环已经到最后一个暖气片了,非常温暖。
      据了解,为做好供暖保障工作,实业公司早安排、早部署,精准调度,组织专人定时不定点进行入户测温“访民问暖”服务;同时,要求服务窗口做好“四个一”一个窗口、一张笑脸、一张椅子、一杯热水及时回应居民关切,检修人员24小时值班,做好日常供暖检修维护,切实做好寒冷天气供暖保障和优质服务工作。


本网通讯员:樊莎莎      编 辑:一鸣


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