【本网讯】截至12月26日，川中油气矿全年累计销售天然气量30.02亿方，首次突破30亿方，完成年度销售奋斗目标29.7亿方的101.08%，提前圆满完成销售目标，再创历史新高。

　　今年以来，面对疫情放开后第一年的复杂市场形势，川中油气矿坚决贯彻落实公司统一部署，充分发挥一体化优势，精研市场，高效协同，多措并举，通过了保供大考，消除了诸多客观因素影响，全力推进了天然气销售再上新台阶。

　　深化需求侧管理，保存量稳增量。一是摸清市场需求，进一步细分市场，根据各行业发展情况，分阶段、多轮次收集客户用气需求，结合实际用气增量情况，做好行业专项调研工作，充分掌握客户发展动态。二是充分利用量价政策，细化用气结构，确保存量居民气量全面覆盖的同时引入浮动价格结构，全力做好价格市场化工作，平抑过高的增量需求。三是抓实2024年新项目发展工作和重点项目通气投产工作，积极对接落实新项目用气计划，确保拓市增销稳步推进。

　　强化供给侧管理，确保资源保障。一是做好资源筹措和优化配置，在公司下达的年度资源量基础上，再为城市燃气、CNG客户争取资源量，并利用合同量二次调配、合同线上转让交易等方式调配富余合同量，确保了辖区市场基本无缺口。二是做好特殊时段的削峰填谷，以旬为单位，强化营销调度，做好可能中断客户的补供、减停工作，做到保供保畅。三是制定分区域保供应急处置程序，积极关注客户用气情况，有效保持管网平稳运行，确保天然气销售全过程的安全平稳供应。

　　细化客户端管理，筑牢服务保障。一是实施日计划、周总结、客户回访记录、客户月度生产经营分析月报、一对一服务责任清单的客户经理工作，夯实客户管理基础管理工作；二是精心制定客户经理业务培训、客户经理季度工作例会等年度计划，全面提高客户经理能力素质、工作标准和服务质量，增强客户经理工作的责任心，全力打造金牌客户经理队伍。三是牢固树立“服务就是树立销售形象，赢得市场的意识和理念”，实施围绕”气质、气压、气价”等关键要素客户走访工作机制，及时协调解决客户所提、所需和所求的急难险重问题，切实践行“四个一”和“三个不为”的工作方法，做到稳定老客户、发现新市场，做实增量增效。

本网通讯员：杜晨晨、徐伦春

编 辑：一鸣